汽車維修服務認證簡介:
汽車(che)(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認是通過(guo)對汽車(che)(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)分(fen)類、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程(cheng)進行(xing)分(fen)析和研究(jiu),建立汽車(che)(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評價(jia)模型和評價(jia)指標(biao)體(ti)系;闡述汽車(che)(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證的測評準(zhun)則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以及認證實施(shi)規則的具體(ti)內(nei)容開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)星級評定的認證活動(dong)。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
煙臺 汽車維修服務認證意義
1、汽車維(wei)修(xiu)服(fu)務認證可以促進維(wei)修(xiu)服(fu)務資(zi)源(yuan)的適宜配置,避免(mian)服(fu)務成本超出社會通常(chang)愿意(yi)承(cheng)受的限度。
2、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)一個(ge)重要特征是(shi)異質(zhi)性(xing)(xing)(xing),不同(tong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)組織、不同(tong)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人員、不同(tong)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人員、不能的(de)顧客所體驗(yan)和感知的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)都(dou)有差異,通過服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證可以通過一個(ge)公(gong)允(yun)的(de)一個(ge)標桿彌補這種(zhong)差異性(xing)(xing)(xing),實(shi)現(xian)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)規范(fan)性(xing)(xing)(xing)和一致性(xing)(xing)(xing)。
3、通過權(quan)威、公(gong)正的第三(san)方服(fu)務認(ren)證(zheng),提(ti)供統(tong)一的評價基準和信(xin)用背書(shu),可以創造更加公(gong)平(ping)的竟(jing)爭環境。
4、服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)是(shi)第三方的評估的形(xing)式之一,期獲證(zheng)(zheng)后的監督機制可以持續有效保持對(dui)企業(ye)(ye)(ye)經(jing)營行業(ye)(ye)(ye)的約(yue)束,是(shi)配合政(zheng)府簡政(zheng)放權、轉變政(zheng)府只能(neng)的有效措施(shi)和手段適用(yong)于旨在(zai)通過實施(shi)服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)有效提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)、提(ti)升(sheng)顧客滿意(yi)水(shui)平(ping)、提(ti)升(sheng)信(xin)息(xi)公開(kai)性、提(ti)供透明、可信(xin)的服(fu)(fu)務(wu)環境,加(jia)強(qiang)服(fu)(fu)務(wu)的整體管(guan)理水(shui)平(ping)服(fu)(fu)務(wu)行業(ye)(ye)(ye)的單位和組織——汽車4S店