汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)(qi)車維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認是通過(guo)對汽(qi)(qi)車維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)分類(lei)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)過(guo)程進行分析和(he)研究，建立汽(qi)(qi)車維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評價模型和(he)評價指標體(ti)系;闡述汽(qi)(qi)車維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證的(de)測評準則、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)要求以及認證實施規則的(de)具體(ti)內容開展(zhan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量星級評定的(de)認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
防城港 汽車維修服務認證意義
1、汽車維(wei)修服務(wu)認證可以促進維(wei)修服務(wu)資源的適宜配(pei)置，避免(mian)服務(wu)成本超出社(she)會通常愿意(yi)承受的限(xian)度。
2、服(fu)務(wu)(wu)(wu)的一個(ge)重要特征是異質(zhi)性(xing)，不同(tong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)組織、不同(tong)的服(fu)務(wu)(wu)(wu)人員、不同(tong)的服(fu)務(wu)(wu)(wu)人員、不能的顧客所(suo)體(ti)驗和感(gan)知的服(fu)務(wu)(wu)(wu)都有差異，通過服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證可以通過一個(ge)公允的一個(ge)標(biao)桿彌補這種差異性(xing)，實(shi)現服(fu)務(wu)(wu)(wu)的規范性(xing)和一致性(xing)。
3、通過權威、公(gong)正(zheng)的(de)第三方(fang)服務(wu)認證，提供統一的(de)評價基準和(he)信用背書，可以創造更(geng)加公(gong)平的(de)竟(jing)爭環境。
4、服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證是(shi)第三方的(de)評估(gu)的(de)形(xing)式之一(yi)，期獲證后的(de)監督機制可(ke)以持續(xu)有效(xiao)保(bao)持對企業經營(ying)行(xing)業的(de)約束，是(shi)配合政府(fu)簡政放(fang)權、轉變政府(fu)只能的(de)有效(xiao)措(cuo)施和手(shou)段適(shi)用于旨在通(tong)過實(shi)施服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證有效(xiao)提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)(wu)質量、提(ti)升(sheng)顧客滿意水(shui)平、提(ti)升(sheng)信息公開性、提(ti)供(gong)透明、可(ke)信的(de)服(fu)務(wu)(wu)環境，加強服(fu)務(wu)(wu)的(de)整體管理水(shui)平服(fu)務(wu)(wu)行(xing)業的(de)單位(wei)和組織——汽車4S店(dian)
