汽車維修服務認證簡介:
汽(qi)車維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)認是通過(guo)對(dui)汽(qi)車維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程進行(xing)分析和研究,建(jian)立汽(qi)車維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量評價模型和評價指(zhi)標體系;闡述汽(qi)車維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證的(de)測評準則(ze)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)要求(qiu)以及認證實施(shi)規則(ze)的(de)具體內容開展服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量星級評定的(de)認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
駐馬店 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服(fu)(fu)務認(ren)證可以促進維修(xiu)服(fu)(fu)務資(zi)源的適(shi)宜配置,避免服(fu)(fu)務成本超(chao)出社會通常(chang)愿意(yi)承受的限(xian)度。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)一(yi)(yi)個(ge)重要特征是異(yi)(yi)質(zhi)性(xing)(xing),不同(tong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)組織、不同(tong)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)人員、不同(tong)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)人員、不能(neng)的(de)顧(gu)客(ke)所體驗和(he)感(gan)知的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)都有差(cha)異(yi)(yi),通過服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)可以通過一(yi)(yi)個(ge)公允的(de)一(yi)(yi)個(ge)標桿彌(mi)補這種差(cha)異(yi)(yi)性(xing)(xing),實現服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)規范性(xing)(xing)和(he)一(yi)(yi)致性(xing)(xing)。
3、通過權威(wei)、公(gong)正的第(di)三方服務(wu)認證,提(ti)供統一的評價基準和信用背書,可(ke)以創造(zao)更(geng)加公(gong)平的竟爭環境。
4、服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)是第(di)三方的(de)評(ping)估的(de)形式(shi)之一,期獲(huo)證(zheng)后的(de)監督機制可以持續有(you)效保持對企(qi)業(ye)經營行(xing)業(ye)的(de)約束,是配合政府簡政放權、轉變(bian)政府只能的(de)有(you)效措施和(he)手(shou)段適用于(yu)旨在通過實施服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)有(you)效提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量、提升顧客滿意(yi)水平(ping)、提升信(xin)(xin)息公開性(xing)、提供透明、可信(xin)(xin)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)環境,加強服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)整(zheng)體管理水平(ping)服(fu)(fu)務(wu)(wu)行(xing)業(ye)的(de)單位和(he)組織——汽車(che)4S店