汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認是通過對汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)特(te)性(xing)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)分(fen)類、服(fu)務(wu)(wu)(wu)過程進行分(fen)析(xi)和研(yan)究(jiu)，建(jian)立汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)評價模(mo)型和評價指標(biao)體系(xi);闡述汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)的測評準則、服(fu)務(wu)(wu)(wu)要求(qiu)以及認證(zheng)實施規則的具體內(nei)容開展服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)星級評定的認證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
廣西 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服(fu)務認證可(ke)以促(cu)進(jin)維修(xiu)服(fu)務資源的適宜配(pei)置，避免(mian)服(fu)務成本超(chao)出社(she)會通常愿意承受的限度。
2、服務的一(yi)(yi)個重要特(te)征(zheng)是異(yi)質性，不同服務組織、不同的服務人(ren)員、不同的服務人(ren)員、不能的顧客所體驗和感知的服務都有差異(yi)，通(tong)過(guo)服務認證可(ke)以通(tong)過(guo)一(yi)(yi)個公允的一(yi)(yi)個標桿(gan)彌補這種差異(yi)性，實現(xian)服務的規范(fan)性和一(yi)(yi)致性。
3、通過(guo)權威、公正(zheng)的(de)第三方服務認證，提供統一的(de)評價基準和(he)信(xin)用背書，可以創(chuang)造更加公平的(de)竟(jing)爭環境。
4、服(fu)(fu)務(wu)認證是(shi)第三方的評估的形式之一(yi)，期(qi)獲(huo)證后的監(jian)督機制可以持續有(you)效保持對企(qi)業經營行業的約(yue)束(shu)，是(shi)配合政府(fu)簡(jian)政放權、轉變政府(fu)只能的有(you)效措(cuo)施和手(shou)段適用(yong)于旨在通過(guo)實施服(fu)(fu)務(wu)認證有(you)效提升服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)、提升顧客滿意水平、提升信息公開性、提供(gong)透(tou)明、可信的服(fu)(fu)務(wu)環境(jing)，加強服(fu)(fu)務(wu)的整(zheng)體管理水平服(fu)(fu)務(wu)行業的單位(wei)和組織——汽車(che)4S店(dian)
