汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認是通(tong)過對汽(qi)車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)特性(xing)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)過程進行分析(xi)和研(yan)究，建立汽(qi)車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang)評價模型和評價指標體系;闡述汽(qi)車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證的測評準(zhun)則、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)要求以及認證實施規則的具體內容開展服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang)星級評定的認證活(huo)動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
百色 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服務(wu)認證(zheng)可以(yi)促進(jin)維修服務(wu)資源的(de)適(shi)宜配(pei)置，避免服務(wu)成本超出社會通常愿(yuan)意承(cheng)受(shou)的(de)限度。
2、服(fu)務(wu)的(de)(de)一個重要(yao)特征是異(yi)質性，不同服(fu)務(wu)組(zu)織、不同的(de)(de)服(fu)務(wu)人員、不同的(de)(de)服(fu)務(wu)人員、不能的(de)(de)顧客所體驗(yan)和感知的(de)(de)服(fu)務(wu)都有(you)差(cha)異(yi)，通過服(fu)務(wu)認(ren)證可以(yi)通過一個公允的(de)(de)一個標(biao)桿彌補這種差(cha)異(yi)性，實現服(fu)務(wu)的(de)(de)規范性和一致(zhi)性。
3、通過權威、公正的(de)第三方(fang)服(fu)務認(ren)證，提供統一的(de)評價基準和信用背書(shu)，可以創造更(geng)加公平的(de)竟爭環境。
4、服務(wu)認證(zheng)是(shi)第(di)三方(fang)的(de)(de)評估(gu)的(de)(de)形式之(zhi)一(yi)，期獲(huo)證(zheng)后的(de)(de)監(jian)督機制可以持(chi)續有(you)效保持(chi)對(dui)企業經營行(xing)業的(de)(de)約束，是(shi)配合政(zheng)(zheng)府簡政(zheng)(zheng)放權、轉變政(zheng)(zheng)府只能的(de)(de)有(you)效措施(shi)和(he)手段適用于旨在(zai)通過實施(shi)服務(wu)認證(zheng)有(you)效提(ti)(ti)升服務(wu)質量、提(ti)(ti)升顧客滿意水(shui)(shui)平、提(ti)(ti)升信(xin)息公(gong)開性、提(ti)(ti)供透明(ming)、可信(xin)的(de)(de)服務(wu)環境，加強(qiang)服務(wu)的(de)(de)整體管理水(shui)(shui)平服務(wu)行(xing)業的(de)(de)單位和(he)組織(zhi)——汽(qi)車4S店
