汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)是(shi)通過對汽車(che)維修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)務(wu)(wu)過程進行分析和(he)研(yan)究，建(jian)立汽車(che)維修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)模型和(he)評(ping)價(jia)(jia)指標體系;闡(chan)述(shu)汽車(che)維修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的(de)測評(ping)準則、服(fu)務(wu)(wu)要(yao)求以及認(ren)證(zheng)實施(shi)規則的(de)具(ju)體內容開展服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量星級(ji)評(ping)定的(de)認(ren)證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
中山 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車維修服務(wu)認(ren)證可以促進維修服務(wu)資源的(de)適宜配置，避免(mian)服務(wu)成本超出社(she)會通常愿意承受的(de)限度。
2、服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)重要特征(zheng)是異質性(xing)，不同(tong)服(fu)務(wu)(wu)組(zu)織、不同(tong)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)人員、不同(tong)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)人員、不能(neng)的(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)所體驗和(he)感知的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)都有差(cha)異，通(tong)過服(fu)務(wu)(wu)認證可以(yi)通(tong)過一(yi)個(ge)(ge)公允的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)標桿彌補這種差(cha)異性(xing)，實(shi)現(xian)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)規范(fan)性(xing)和(he)一(yi)致性(xing)。
3、通過(guo)權威(wei)、公正的第三方(fang)服務認證(zheng)，提(ti)供(gong)統(tong)一的評價(jia)基準和(he)信(xin)用背書，可(ke)以創造(zao)更(geng)加公平的竟爭環(huan)境。
4、服(fu)(fu)務認(ren)證是(shi)第三方(fang)的(de)評估的(de)形式之(zhi)一，期獲證后(hou)的(de)監督機制可以持續有效(xiao)(xiao)保持對企業經營行業的(de)約束(shu)，是(shi)配(pei)合政府簡政放權、轉變政府只(zhi)能的(de)有效(xiao)(xiao)措施和手段適用(yong)于旨在(zai)通過實(shi)施服(fu)(fu)務認(ren)證有效(xiao)(xiao)提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務質量、提(ti)升(sheng)顧(gu)客(ke)滿意水平、提(ti)升(sheng)信(xin)息公開性、提(ti)供透明(ming)、可信(xin)的(de)服(fu)(fu)務環境，加強服(fu)(fu)務的(de)整體管(guan)理水平服(fu)(fu)務行業的(de)單位和組織——汽車4S店
