汽車維修服務認證簡介：
汽車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務認是(shi)通過對汽車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務特性、服(fu)(fu)(fu)務分(fen)類(lei)、服(fu)(fu)(fu)務過程進行分(fen)析和(he)研究，建(jian)立汽車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務質量評價(jia)模(mo)型和(he)評價(jia)指標體系(xi);闡(chan)述汽車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務認證的(de)測(ce)評準則、服(fu)(fu)(fu)務要求以及(ji)認證實施(shi)規則的(de)具體內容開展服(fu)(fu)(fu)務質量星級評定的(de)認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
貴港 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服務(wu)認證可以(yi)促進維修服務(wu)資源(yuan)的(de)適宜配置，避(bi)免服務(wu)成本超出社(she)會通常愿意承(cheng)受的(de)限度。
2、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)一個重要特征是異質性(xing)，不同服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)組(zu)織、不同的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人員、不同的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人員、不能的(de)(de)顧客所體(ti)驗和(he)感知的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)都有差異，通過服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證可以通過一個公允(yun)的(de)(de)一個標(biao)桿彌補這種差異性(xing)，實(shi)現服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)規(gui)范性(xing)和(he)一致(zhi)性(xing)。
3、通過權威(wei)、公正的第三方服務認證，提供統(tong)一的評(ping)價基準和(he)信用背書(shu)，可以(yi)創造(zao)更加公平的竟爭環境。
4、服(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)是第三方的(de)(de)評估(gu)的(de)(de)形式之一(yi)，期獲證(zheng)后的(de)(de)監督機制(zhi)可以持續有效保持對企業經營(ying)行業的(de)(de)約束，是配(pei)合(he)政府(fu)簡政放(fang)權、轉變政府(fu)只能(neng)的(de)(de)有效措施(shi)和(he)手段適用(yong)于旨在通過實(shi)施(shi)服(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)有效提(ti)升服(fu)務(wu)(wu)質量、提(ti)升顧(gu)客(ke)滿(man)意水平、提(ti)升信息公開性、提(ti)供透(tou)明、可信的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)環境，加強服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)整(zheng)體管(guan)理水平服(fu)務(wu)(wu)行業的(de)(de)單位和(he)組織——汽(qi)車4S店
