汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)是通(tong)過(guo)對汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)務(wu)(wu)分(fen)類、服(fu)務(wu)(wu)過(guo)程進(jin)行分(fen)析和研究，建立汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)模(mo)型和評(ping)價(jia)指(zhi)標體(ti)(ti)系(xi);闡(chan)述汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的測評(ping)準則(ze)、服(fu)務(wu)(wu)要求以及認(ren)證(zheng)實施(shi)規(gui)則(ze)的具體(ti)(ti)內容開展(zhan)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)星級評(ping)定的認(ren)證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
邯鄲 汽車維修服務認證意義
1、汽車(che)維修(xiu)服務(wu)認證可(ke)以促進維修(xiu)服務(wu)資源的適宜配置，避免(mian)服務(wu)成本超出(chu)社(she)會(hui)通常愿意(yi)承受(shou)的限度。
2、服(fu)務的(de)(de)一(yi)個重要特征是異質性，不(bu)同服(fu)務組織、不(bu)同的(de)(de)服(fu)務人員、不(bu)同的(de)(de)服(fu)務人員、不(bu)能的(de)(de)顧(gu)客所體驗和(he)感知的(de)(de)服(fu)務都(dou)有差異，通過服(fu)務認(ren)證可以(yi)通過一(yi)個公允的(de)(de)一(yi)個標(biao)桿彌(mi)補這種差異性，實現(xian)服(fu)務的(de)(de)規范性和(he)一(yi)致性。
3、通過(guo)權威、公正的第(di)三(san)方服(fu)務認證(zheng)，提供統(tong)一的評價基準和信用背書，可以創造(zao)更加公平的竟爭環境。
4、服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)是(shi)第三方的(de)評估的(de)形式之一，期獲(huo)證(zheng)后的(de)監督機制可以持續有效保(bao)持對企業經營行業的(de)約束，是(shi)配(pei)合政府簡政放權(quan)、轉變政府只能的(de)有效措施和(he)手段適用于旨在通過實施服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)有效提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)(wu)質量、提(ti)升(sheng)顧客滿意(yi)水平、提(ti)升(sheng)信(xin)息公開性、提(ti)供(gong)透(tou)明、可信(xin)的(de)服(fu)務(wu)(wu)環境，加強服(fu)務(wu)(wu)的(de)整體管理水平服(fu)務(wu)(wu)行業的(de)單位和(he)組織——汽車4S店
