汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車(che)(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)是通過(guo)對汽(qi)車(che)(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)務(wu)分類、服(fu)(fu)(fu)務(wu)過(guo)程進行分析和研究，建立汽(qi)車(che)(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量評(ping)價模型和評(ping)價指標體(ti)系(xi);闡述(shu)汽(qi)車(che)(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)證的測評(ping)準則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)要求以及認(ren)(ren)證實施規則的具(ju)體(ti)內容(rong)開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量星級評(ping)定的認(ren)(ren)證活動(dong)。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
長治 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車維修(xiu)服務認證可以促進維修(xiu)服務資源的(de)適(shi)宜配置，避免服務成本(ben)超出社會通常愿(yuan)意承受的(de)限度。
2、服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)一個重要(yao)特征是異(yi)質性，不同(tong)(tong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)組織、不同(tong)(tong)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)、不同(tong)(tong)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)、不能的(de)(de)顧(gu)客(ke)所體驗和(he)感知的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)都有(you)差(cha)(cha)異(yi)，通過(guo)服(fu)(fu)(fu)務(wu)認證可以通過(guo)一個公(gong)允的(de)(de)一個標桿彌補這種差(cha)(cha)異(yi)性，實現服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)規范性和(he)一致性。
3、通(tong)過權威、公正的(de)第三方服務認證(zheng)，提(ti)供統一的(de)評(ping)價基(ji)準和信用背書，可(ke)以創造更加(jia)公平的(de)竟爭環境。
4、服(fu)務認(ren)證(zheng)(zheng)是第三方的(de)(de)(de)評估(gu)的(de)(de)(de)形式之(zhi)一，期獲(huo)證(zheng)(zheng)后的(de)(de)(de)監督(du)機制可以持(chi)續有效(xiao)(xiao)保持(chi)對企業(ye)經(jing)營行業(ye)的(de)(de)(de)約束(shu)，是配合政府簡(jian)政放權、轉變政府只能的(de)(de)(de)有效(xiao)(xiao)措施和(he)手段適(shi)用于旨在通過實施服(fu)務認(ren)證(zheng)(zheng)有效(xiao)(xiao)提(ti)升(sheng)(sheng)服(fu)務質量(liang)、提(ti)升(sheng)(sheng)顧客滿意水平、提(ti)升(sheng)(sheng)信(xin)息(xi)公開性、提(ti)供透明、可信(xin)的(de)(de)(de)服(fu)務環(huan)境，加強(qiang)服(fu)務的(de)(de)(de)整體管理水平服(fu)務行業(ye)的(de)(de)(de)單位和(he)組織——汽車4S店
