汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)是通過(guo)對汽(qi)車(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)務(wu)(wu)分(fen)類、服(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程(cheng)進行(xing)分(fen)析和(he)研究，建立汽(qi)車(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)價模(mo)型和(he)評(ping)價指標體系;闡述汽(qi)車(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證的(de)(de)測評(ping)準(zhun)則、服(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以(yi)及認(ren)證實施規則的(de)(de)具體內容開(kai)展服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)星(xing)級評(ping)定的(de)(de)認(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
曲靖 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車維(wei)修服務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)可(ke)以促(cu)進維(wei)修服務(wu)(wu)(wu)資(zi)源的(de)適宜配(pei)置，避免(mian)服務(wu)(wu)(wu)成本超出社會通常愿意承受的(de)限度。
2、服(fu)務(wu)(wu)(wu)的一個(ge)重要特征是異(yi)質性(xing)，不同服(fu)務(wu)(wu)(wu)組織、不同的服(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan)、不同的服(fu)務(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan)、不能(neng)的顧客(ke)所(suo)體驗和(he)感知的服(fu)務(wu)(wu)(wu)都有差異(yi)，通過服(fu)務(wu)(wu)(wu)認證可以通過一個(ge)公允的一個(ge)標(biao)桿彌(mi)補(bu)這種差異(yi)性(xing)，實現服(fu)務(wu)(wu)(wu)的規范性(xing)和(he)一致性(xing)。
3、通過權威、公正的(de)(de)第三方(fang)服務認證，提供統一的(de)(de)評價基準和信(xin)用背書(shu)，可以創造更(geng)加公平的(de)(de)竟爭環境。
4、服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)是(shi)第三方的(de)評估的(de)形式之一，期獲證(zheng)后(hou)的(de)監督(du)機(ji)制可以(yi)持(chi)續有(you)效(xiao)(xiao)保持(chi)對企業經營行(xing)業的(de)約束，是(shi)配合政府(fu)簡政放權(quan)、轉變(bian)政府(fu)只(zhi)能的(de)有(you)效(xiao)(xiao)措(cuo)施和手(shou)段適用于旨在通過實施服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)有(you)效(xiao)(xiao)提升(sheng)服(fu)務(wu)質量、提升(sheng)顧客滿意水平、提升(sheng)信息公開性(xing)、提供透明、可信的(de)服(fu)務(wu)環境，加強(qiang)服(fu)務(wu)的(de)整體管理(li)水平服(fu)務(wu)行(xing)業的(de)單位和組織——汽(qi)車(che)4S店(dian)
