汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維修(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)是通過(guo)對汽車(che)維修(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)特性(xing)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)分類(lei)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)過(guo)程進(jin)行分析和(he)研究，建立汽車(che)維修(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量評(ping)(ping)價模型和(he)評(ping)(ping)價指標體(ti)系;闡述汽車(che)維修(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)的(de)測評(ping)(ping)準則(ze)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)要求以及認(ren)證(zheng)實施規則(ze)的(de)具體(ti)內容開展服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量星級評(ping)(ping)定的(de)認(ren)證(zheng)活動(dong)。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
肇慶 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車維修服務(wu)認證(zheng)可(ke)以促進維修服務(wu)資源的適宜配置(zhi)，避免服務(wu)成本超出社會通(tong)常愿意(yi)承受的限度。
2、服(fu)(fu)務(wu)的(de)一個(ge)重要特征是異質性(xing)，不同服(fu)(fu)務(wu)組(zu)織、不同的(de)服(fu)(fu)務(wu)人員、不同的(de)服(fu)(fu)務(wu)人員、不能(neng)的(de)顧(gu)客所體(ti)驗和感(gan)知(zhi)的(de)服(fu)(fu)務(wu)都有差異，通過(guo)服(fu)(fu)務(wu)認證可以通過(guo)一個(ge)公允的(de)一個(ge)標(biao)桿彌補這種差異性(xing)，實現服(fu)(fu)務(wu)的(de)規范性(xing)和一致(zhi)性(xing)。
3、通過權(quan)威(wei)、公(gong)(gong)正(zheng)的第三方服務認證，提供統一(yi)的評價基準和(he)信用(yong)背書，可(ke)以創造更(geng)加公(gong)(gong)平的竟爭(zheng)環境(jing)。
4、服(fu)(fu)務認證是第三方的評估的形式之一，期(qi)獲證后的監督機(ji)制可以持續(xu)有(you)效保持對企業(ye)經營行業(ye)的約束，是配(pei)合政府簡政放權、轉變(bian)政府只能的有(you)效措施(shi)和手段(duan)適(shi)用于旨在通過實(shi)施(shi)服(fu)(fu)務認證有(you)效提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務質量、提(ti)升(sheng)顧客滿意水(shui)(shui)平(ping)、提(ti)升(sheng)信息公(gong)開(kai)性、提(ti)供透明、可信的服(fu)(fu)務環(huan)境，加強服(fu)(fu)務的整體管理水(shui)(shui)平(ping)服(fu)(fu)務行業(ye)的單位和組織(zhi)——汽車(che)4S店
