電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量等級評價(jia)是兩項國標的(de)具體應用，也是我國個專門針對電(dian)(dian)商企(qi)業的(de)第三方評價(jia)體系(xi)。旨在通(tong)過認證規范電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量，提高電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)的(de)運營(ying)(ying)管理(li)水平和(he)核心競爭力，充分保障企(qi)業和(he)消(xiao)費(fei)者的(de)合法權益，營(ying)(ying)造(zao)公平、誠信(xin)的(de)交易環境(jing)，保障交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商務(wu)(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)(liang)等(deng)級評價認證(zheng)采用的標(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商務(wu)(wu)平臺(tai)運(yun)營與(yu)技(ji)術規(gui)范》（以下簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務(wu)(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)(liang)評價與(yu)等(deng)級劃分(fen)》（以下簡(jian)稱“等(deng)級劃分(fen)”）。該評價體系對(dui)國(guo)家標(biao)準涉及的評價指標(biao)進行細化，形(xing)成(cheng)評價實施(shi)細則，對(dui)電(dian)商平臺(tai)的運(yun)營管理、技(ji)術保障(zhang)措施(shi)等(deng)進行全面(mian)評價、打(da)分(fen)。根據(ju)評價結果，認證(zheng)機構授予電(dian)商平臺(tai)二(er)星、三(san)星、四星、五星服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)(liang)評價證(zheng)書，并授權(quan)電(dian)商企業在上使用，以便消費者辨識。
電子(zi)商務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量等級評(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用的(de)(de)標(biao)準(zhun)(zhun)為GB/T31524-2015《電子(zi)商務(wu)平臺(tai)運(yun)營(ying)與(yu)技術(shu)規范(fan)》（以(yi)下簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)與(yu)等級劃(hua)分》（以(yi)下簡(jian)稱“等級劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系對(dui)國家標(biao)準(zhun)(zhun)涉及的(de)(de)評(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進(jin)行(xing)細化(hua)，形成評(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細則，對(dui)電商平臺(tai)的(de)(de)運(yun)營(ying)管(guan)理、技術(shu)保障措(cuo)施(shi)等進(jin)行(xing)全面評(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構授予電商平臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電商企業在上使用，以(yi)便消費(fei)者辨識。
濟南 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得分80分~89分為三(san)星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級(ji)服務；
得分95分~100分為五星(xing)級(ji)服(fu)務(wu)。
