電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)等級評價是(shi)兩項(xiang)國標的(de)具體應用，也是(shi)我(wo)國個專門針對電商(shang)企業(ye)的(de)第三方評價體系。旨在通過認(ren)證規范(fan)電子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺的(de)服務(wu)(wu)內容和服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)，提高(gao)電子商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺的(de)運營管理水平(ping)(ping)和核心競爭(zheng)力(li)，充分(fen)保障企業(ye)和消費者的(de)合法權益，營造公平(ping)(ping)、誠(cheng)信的(de)交易環(huan)境，保障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量等級(ji)評(ping)價(jia)(jia)(jia)認證采用(yong)的(de)標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)運(yun)營與技術規范》（以下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)(jia)與等級(ji)劃分》（以下簡稱“等級(ji)劃分”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對(dui)國家標(biao)準(zhun)涉及的(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行細(xi)(xi)化(hua)，形成評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細(xi)(xi)則，對(dui)電(dian)商(shang)(shang)平臺(tai)(tai)的(de)運(yun)營管理(li)、技術保障措施等進行全(quan)面評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)(jia)(jia)結(jie)果，認證機(ji)構授予電(dian)商(shang)(shang)平臺(tai)(tai)二(er)星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)(jia)證書，并(bing)授權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使用(yong)，以便消費者辨識。
電子(zi)商務平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采(cai)用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電子(zi)商務平(ping)臺(tai)(tai)(tai)運營與技術規范(fan)》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商務平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對國(guo)家標(biao)準涉及(ji)的評(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進行細(xi)化，形成評(ping)價(jia)(jia)實施細(xi)則，對電商平(ping)臺(tai)(tai)(tai)的運營管理(li)、技術保障措施等(deng)進行全面評(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構(gou)授予電商平(ping)臺(tai)(tai)(tai)二星、三(san)星、四星、五(wu)星服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書(shu)，并(bing)授權電商企業(ye)在上使用(yong)，以(yi)便消費者辨識。
新鄉 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為(wei)評價不合格(ge)；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務(wu)；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四(si)星級服務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星(xing)級服務。
