汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)認是通過對(dui)汽車(che)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)特(te)性、服(fu)務(wu)(wu)分類(lei)、服(fu)務(wu)(wu)過程進行(xing)分析和(he)(he)研究，建立汽車(che)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)質量評價模型和(he)(he)評價指標體(ti)系(xi);闡述汽車(che)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)認證的測評準則、服(fu)務(wu)(wu)要求(qiu)以(yi)及認證實施規則的具體(ti)內容開(kai)展(zhan)服(fu)務(wu)(wu)質量星級(ji)評定(ding)的認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
珠海 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服(fu)務認證可以促進維修(xiu)服(fu)務資(zi)源的(de)適宜(yi)配置(zhi)，避免服(fu)務成本超(chao)出社(she)會通(tong)常愿意承受的(de)限度。
2、服(fu)務(wu)的(de)一(yi)個(ge)重要特征(zheng)是異(yi)(yi)(yi)質性，不(bu)同服(fu)務(wu)組織、不(bu)同的(de)服(fu)務(wu)人員、不(bu)同的(de)服(fu)務(wu)人員、不(bu)能(neng)的(de)顧客所體驗和感知的(de)服(fu)務(wu)都有差異(yi)(yi)(yi)，通過服(fu)務(wu)認證可以(yi)通過一(yi)個(ge)公允的(de)一(yi)個(ge)標桿(gan)彌(mi)補(bu)這種差異(yi)(yi)(yi)性，實現服(fu)務(wu)的(de)規范(fan)性和一(yi)致性。
3、通過權威、公正的第三方服務(wu)認(ren)證，提供(gong)統一的評價基準(zhun)和信用背書，可以創造更加(jia)公平的竟爭環境。
4、服(fu)務(wu)認(ren)證是第三方(fang)的(de)評(ping)估的(de)形式之一(yi)，期獲證后的(de)監督機制(zhi)可以持(chi)(chi)續有效保持(chi)(chi)對企(qi)業(ye)經營行業(ye)的(de)約束(shu)，是配(pei)合政(zheng)府簡政(zheng)放權、轉變政(zheng)府只能(neng)的(de)有效措(cuo)施和(he)手(shou)段適用(yong)于(yu)旨在通過實施服(fu)務(wu)認(ren)證有效提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)質量(liang)、提(ti)升(sheng)顧(gu)客滿意水平、提(ti)升(sheng)信息(xi)公(gong)開性、提(ti)供透(tou)明、可信的(de)服(fu)務(wu)環境，加強服(fu)務(wu)的(de)整(zheng)體管理水平服(fu)務(wu)行業(ye)的(de)單位和(he)組織——汽(qi)車4S店
