汽車維修服務認證簡介：
汽車維(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)是通過對(dui)汽車維(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過程進行(xing)分析和研究(jiu)，建立汽車維(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價模型和評(ping)價指標體系;闡(chan)述汽車維(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證的(de)測(ce)評(ping)準則、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以及認(ren)(ren)證實施規(gui)則的(de)具體內(nei)容開展服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量星級評(ping)定的(de)認(ren)(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
泉州 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車(che)維修(xiu)服(fu)務(wu)認證可(ke)以促進維修(xiu)服(fu)務(wu)資(zi)源的適宜配置，避免服(fu)務(wu)成本(ben)超(chao)出(chu)社會通常愿意承受的限(xian)度。
2、服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個重要(yao)特(te)征是(shi)異(yi)(yi)質性(xing)(xing)，不同服(fu)務(wu)(wu)組織、不同的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)員、不同的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)員、不能的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)所體(ti)驗和感知的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)都有差異(yi)(yi)，通過服(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)可以通過一(yi)個公允的(de)(de)(de)(de)一(yi)個標桿彌(mi)補這種差異(yi)(yi)性(xing)(xing)，實(shi)現服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)規范性(xing)(xing)和一(yi)致性(xing)(xing)。
3、通過權威、公正的(de)第三方服務(wu)認(ren)證，提供統(tong)一的(de)評價基準(zhun)和(he)信用背書，可以創造更加(jia)公平的(de)竟(jing)爭環境(jing)。
4、服務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)是(shi)第三方的(de)(de)評估的(de)(de)形式之一，期(qi)獲證(zheng)后的(de)(de)監督機制可(ke)以(yi)持(chi)續(xu)有效(xiao)保持(chi)對企業(ye)經營行業(ye)的(de)(de)約(yue)束(shu)，是(shi)配合政府簡政放(fang)權、轉變政府只能的(de)(de)有效(xiao)措施和手段適用(yong)于旨在通過實施服務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)有效(xiao)提(ti)(ti)升服務(wu)質量、提(ti)(ti)升顧(gu)客滿(man)意水平(ping)、提(ti)(ti)升信息公(gong)開性、提(ti)(ti)供透(tou)明、可(ke)信的(de)(de)服務(wu)環境，加強服務(wu)的(de)(de)整體管理水平(ping)服務(wu)行業(ye)的(de)(de)單位和組織——汽車4S店(dian)
