服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)(wu)質量達標測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品經營(ying)服(fu)務(wu)(wu)質量管理規(gui)范與GB/T19039-2009顧(gu)客滿意測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)通則要求(qiu)標準進行(xing)測(ce)(ce)評(ping)(ping)(ping)企業各服(fu)務(wu)(wu)質量指標，給予相應的星級(ji)評(ping)(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件-流程,建立與(yu)(yu)完(wan)善(shan)知識(shi)(shi)(shi)產權(quan)的(de)保密風險(xian)分(fen)類分(fen)級的(de)管(guan)理(li)(li)機制；堵塞在(zai)(zai)研(yan)發采購生產銷售廣告等環節可(ke)能存在(zai)(zai)的(de)漏洞，防范可(ke)能發生的(de)知識(shi)(shi)(shi)產權(quan)訴訟風險(xian)；完(wan)善(shan)知識(shi)(shi)(shi)產權(quan)在(zai)(zai)人財物等方面的(de)資(zi)源管(guan)理(li)(li)配置；建立知識(shi)(shi)(shi)產權(quan)方針與(yu)(yu)可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行的(de)長中短(duan)期管(guan)理(li)(li)目標。
統計(ji)管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)(shen)輸(shu)出報告(gao)(gao)。其(qi)準備相關(guan)資(zi)料(liao)）管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)(shen)輸(shu)入報告(gao)(gao)各(ge)部(bu)(bu)門(men)(men)運作情(qing)況(kuang)報告(gao)(gao)各(ge)部(bu)(bu)門(men)(men)相關(guan)質(zhi)量目標（包括分目標）達成情(qing)況(kuang)隔(ge)不能大(da)于12個(ge)月）當次管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)(shen)計(ji)劃管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)(shen)會議通知單（在做管(guan)(guan)(guan)理評(ping)審(shen)(shen)前一(yi)周送(song)達相關(guan)部(bu)(bu)門(men)(men)，以便。
服務(wu)質量達標測(ce)評條件-流程，基(ji)于事實的決策(ce)方法及互利的供(gong)方關系等八項質量原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施(shi)---C檢(jian)查---A處置(zhi)）過(guo)程方ISO9001作為標準，結合(he)以顧客為中心領導作用全民(min)參與過(guo)程方法管理的系統方法持續改進培訓企業現場(chang)審核(he)。
