服務質量達標認證簡介：
服務質(zhi)(zhi)量(liang)達標測評認證是按照GB/T16868-2009商品經(jing)營服務質(zhi)(zhi)量(liang)管理規范與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意測評通則要求標準進(jin)行測評企(qi)業各服務質(zhi)(zhi)量(liang)指標，給予相(xiang)應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量(liang)達(da)標(biao)(biao)測評條件-流程(cheng),建(jian)立與完善(shan)知識(shi)產權的(de)保密(mi)風險分類分級的(de)管理機(ji)制；堵塞在研發(fa)采購生產銷售廣告等環節可(ke)能(neng)存在的(de)漏(lou)洞，防范可(ke)能(neng)發(fa)生的(de)知識(shi)產權訴訟風險；完善(shan)知識(shi)產權在人財物等方面(mian)的(de)資(zi)源管理配置(zhi)；建(jian)立知識(shi)產權方針與可(ke)考核可(ke)拆分可(ke)執行的(de)長中短(duan)期(qi)管理目(mu)標(biao)(biao)。
統計(ji)管(guan)理評(ping)(ping)審輸(shu)出報(bao)告。其準備相(xiang)關(guan)資(zi)料）管(guan)理評(ping)(ping)審輸(shu)入報(bao)告各(ge)部門(men)運作情況報(bao)告各(ge)部門(men)相(xiang)關(guan)質量目標（包括(kuo)分目標）達(da)成(cheng)情況隔不能大于12個(ge)月）當次管(guan)理評(ping)(ping)審計(ji)劃管(guan)理評(ping)(ping)審會(hui)議(yi)通知單（在做管(guan)理評(ping)(ping)審前(qian)一周(zhou)送(song)達(da)相(xiang)關(guan)部門(men)，以(yi)便。
服(fu)務質量達標(biao)測評條(tiao)件(jian)-流程，基于事(shi)實(shi)(shi)的(de)決(jue)策(ce)(ce)方(fang)法(fa)及互利的(de)供方(fang)關(guan)系等八項質量原則，采用PDCA（P策(ce)(ce)劃—D實(shi)(shi)施---C檢查---A處置）過(guo)程方(fang)ISO9001作(zuo)為(wei)標(biao)準，結合以顧客為(wei)中心領導作(zuo)用全民參與過(guo)程方(fang)法(fa)管理的(de)系統方(fang)法(fa)持續(xu)改進培訓企業現場審核(he)。
