服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)達標(biao)測(ce)評(ping)認證(zheng)是按照(zhao)GB/T16868-2009商品經營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評(ping)通則要求標(biao)準(zhun)進行測(ce)評(ping)企(qi)業各服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)指標(biao)，給予相(xiang)應的(de)星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務(wu)質量達標測評條件-流程,建立與(yu)完善知(zhi)識產(chan)權的保密風(feng)(feng)險分(fen)類分(fen)級的管理機制；堵塞在研(yan)發(fa)采購生產(chan)銷(xiao)售廣(guang)告等(deng)環節可能存在的漏(lou)洞，防范(fan)可能發(fa)生的知(zhi)識產(chan)權訴訟風(feng)(feng)險；完善知(zhi)識產(chan)權在人財物等(deng)方面的資源管理配置；建立知(zhi)識產(chan)權方針(zhen)與(yu)可考核可拆(chai)分(fen)可執行(xing)的長中短(duan)期管理目標。
統計管(guan)(guan)(guan)理(li)評審輸出報(bao)告。其準(zhun)備相關(guan)(guan)資料）管(guan)(guan)(guan)理(li)評審輸入報(bao)告各部(bu)門(men)運作情況(kuang)報(bao)告各部(bu)門(men)相關(guan)(guan)質量目標(biao)（包括(kuo)分(fen)目標(biao)）達(da)成情況(kuang)隔(ge)不能大于12個月）當次(ci)管(guan)(guan)(guan)理(li)評審計劃管(guan)(guan)(guan)理(li)評審會議(yi)通知(zhi)單（在做管(guan)(guan)(guan)理(li)評審前一周送達(da)相關(guan)(guan)部(bu)門(men)，以便。
服務質量達標測評條件-流(liu)程，基于事實的(de)(de)決策方(fang)法及互利的(de)(de)供方(fang)關系等八項質量原則，采(cai)用(yong)(yong)PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過(guo)(guo)程方(fang)ISO9001作為標準，結合以顧客(ke)為中心領導作用(yong)(yong)全民參與過(guo)(guo)程方(fang)法管(guan)理的(de)(de)系統方(fang)法持續改進培(pei)訓企業現場審核。
