服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)達標(biao)測評(ping)認證是(shi)按照GB/T16868-2009商(shang)品經營服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)規范與(yu)GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)通則要求標(biao)準進行(xing)測評(ping)企業各服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)指(zhi)標(biao)，給(gei)予相應的(de)星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件-流程,建立與完善知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權的保密風險分(fen)類分(fen)級的管理(li)機制(zhi)；堵塞在(zai)(zai)研發采購生(sheng)產(chan)(chan)(chan)銷(xiao)售廣告等(deng)環節可能存在(zai)(zai)的漏洞(dong)，防范可能發生(sheng)的知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權訴訟風險；完善知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權在(zai)(zai)人財物等(deng)方(fang)面(mian)的資源管理(li)配置；建立知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權方(fang)針與可考核可拆分(fen)可執(zhi)行(xing)的長中短期管理(li)目標。
統計管(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸(shu)出報告。其準備相(xiang)(xiang)關資(zi)料(liao)）管(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸(shu)入報告各部(bu)門運作情況報告各部(bu)門相(xiang)(xiang)關質量目標（包括分(fen)目標）達成情況隔(ge)不能大(da)于12個月(yue)）當次管(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)計劃管(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)會議通知單（在做管(guan)(guan)理(li)評(ping)審(shen)前一周送達相(xiang)(xiang)關部(bu)門，以便。
服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)達標測評條(tiao)件-流程，基(ji)于(yu)事實的決策方法(fa)(fa)及互利的供方關系等八項(xiang)質(zhi)量(liang)原則，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過程方ISO9001作(zuo)為標準，結合以顧客為中(zhong)心領導作(zuo)用全民參與過程方法(fa)(fa)管理的系統方法(fa)(fa)持續改(gai)進(jin)培訓企(qi)業現場審核。
