服務質量達標認證簡介：
服務質(zhi)量(liang)達標測評(ping)(ping)認(ren)證是(shi)按(an)照GB/T16868-2009商品經(jing)營服務質(zhi)量(liang)管(guan)理規范(fan)與GB/T19039-2009顧(gu)客(ke)滿意(yi)測評(ping)(ping)通則要求標準進行測評(ping)(ping)企(qi)業各服務質(zhi)量(liang)指標，給予相應的星級評(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標測(ce)評條件-流程,建立與完善知識產(chan)權(quan)的(de)(de)保(bao)密風險分類分級的(de)(de)管理(li)機(ji)制(zhi)；堵塞在研發采(cai)購生(sheng)產(chan)銷售(shou)廣(guang)告(gao)等(deng)環節可能(neng)存在的(de)(de)漏洞，防范可能(neng)發生(sheng)的(de)(de)知識產(chan)權(quan)訴訟風險；完善知識產(chan)權(quan)在人財物等(deng)方(fang)面的(de)(de)資(zi)源(yuan)管理(li)配置；建立知識產(chan)權(quan)方(fang)針與可考核可拆分可執行(xing)的(de)(de)長中(zhong)短(duan)期管理(li)目標。
統計(ji)管理評(ping)(ping)(ping)審(shen)輸(shu)出報告。其準(zhun)備相關資料）管理評(ping)(ping)(ping)審(shen)輸(shu)入報告各部門(men)運作情況報告各部門(men)相關質量目標（包括分(fen)目標）達(da)(da)成情況隔(ge)不能大于(yu)12個月）當(dang)次管理評(ping)(ping)(ping)審(shen)計(ji)劃管理評(ping)(ping)(ping)審(shen)會議通知單（在做管理評(ping)(ping)(ping)審(shen)前一周送達(da)(da)相關部門(men)，以便。
服務質量達標(biao)測評條件-流程(cheng)，基(ji)于事(shi)實(shi)的決策(ce)方(fang)(fang)(fang)法及(ji)互利(li)的供(gong)方(fang)(fang)(fang)關系等八項質量原則，采(cai)用(yong)PDCA（P策(ce)劃(hua)—D實(shi)施---C檢(jian)查---A處置）過程(cheng)方(fang)(fang)(fang)ISO9001作(zuo)為標(biao)準，結合以(yi)顧客為中心領(ling)導(dao)作(zuo)用(yong)全民(min)參(can)與過程(cheng)方(fang)(fang)(fang)法管理(li)的系統方(fang)(fang)(fang)法持續改進(jin)培(pei)訓(xun)企業現場審核。
