服務質量達標認證簡介：
服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)達標(biao)測(ce)評(ping)(ping)認(ren)證是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧(gu)客(ke)滿意測(ce)評(ping)(ping)通則要求標(biao)準進行測(ce)評(ping)(ping)企業各(ge)服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)指標(biao)，給予相應的星(xing)級評(ping)(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
生產型企業、服務業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測(ce)評條件-流程(cheng),建立與(yu)完善(shan)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)產權的(de)保密(mi)風險分(fen)類(lei)分(fen)級的(de)管(guan)(guan)理機制(zhi)；堵塞在(zai)研發采購(gou)生產銷售(shou)廣告等(deng)(deng)環節可(ke)(ke)能存在(zai)的(de)漏洞(dong)，防范(fan)可(ke)(ke)能發生的(de)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)產權訴(su)訟風險；完善(shan)知(zhi)識(shi)(shi)(shi)產權在(zai)人財物等(deng)(deng)方(fang)面的(de)資源管(guan)(guan)理配置；建立知(zhi)識(shi)(shi)(shi)產權方(fang)針(zhen)與(yu)可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆分(fen)可(ke)(ke)執行的(de)長(chang)中(zhong)短期(qi)管(guan)(guan)理目標。
統計管(guan)理(li)(li)評(ping)審輸(shu)出報告。其(qi)準(zhun)備相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)資料(liao)）管(guan)理(li)(li)評(ping)審輸(shu)入報告各(ge)部(bu)門(men)(men)運作情況(kuang)報告各(ge)部(bu)門(men)(men)相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)質量目標（包(bao)括(kuo)分目標）達成情況(kuang)隔不能(neng)大(da)于12個月）當次管(guan)理(li)(li)評(ping)審計劃(hua)管(guan)理(li)(li)評(ping)審會議通知(zhi)單（在(zai)做管(guan)理(li)(li)評(ping)審前一周送達相(xiang)(xiang)(xiang)關(guan)部(bu)門(men)(men)，以(yi)便。
服務質量達標測評條件(jian)-流程(cheng)，基(ji)于事(shi)實的決策方(fang)法及(ji)互利的供方(fang)關系等(deng)八項(xiang)質量原則(ze)，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過程(cheng)方(fang)ISO9001作為(wei)標準，結合以顧(gu)客為(wei)中心領導作用全(quan)民參與(yu)過程(cheng)方(fang)法管理的系統方(fang)法持續改進培訓(xun)企業現場審核。
