服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質(zhi)量達標測(ce)(ce)評認證是按照GB/T16868-2009商品經(jing)營服務(wu)質(zhi)量管理規范與GB/T19039-2009顧(gu)客滿意測(ce)(ce)評通則要求標準(zhun)進行測(ce)(ce)評企業(ye)各服務(wu)質(zhi)量指標，給予相應的星(xing)級(ji)評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)(biao)測評條件-流程,建(jian)立與(yu)完善知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權的(de)保密(mi)風險分類(lei)分級(ji)的(de)管(guan)理機制(zhi)；堵塞在研發(fa)采購生(sheng)產(chan)(chan)銷售廣告等(deng)環(huan)節(jie)可能(neng)存在的(de)漏洞，防(fang)范可能(neng)發(fa)生(sheng)的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權訴訟風險；完善知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權在人財(cai)物等(deng)方面的(de)資源管(guan)理配置；建(jian)立知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權方針(zhen)與(yu)可考核可拆分可執行的(de)長中短期(qi)管(guan)理目標(biao)(biao)。
統計(ji)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸出(chu)報告。其準備相關資(zi)料）管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸入報告各部(bu)門運作情況報告各部(bu)門相關質量目標(biao)（包括分(fen)目標(biao)）達成(cheng)情況隔不能大于12個月）當次管(guan)理(li)評(ping)審(shen)計(ji)劃管(guan)理(li)評(ping)審(shen)會議通(tong)知單（在做管(guan)理(li)評(ping)審(shen)前一(yi)周送達相關部(bu)門，以便。
服務質量達標測評條件(jian)-流程(cheng)，基于事實的(de)決策方法及互利的(de)供方關系等八項質量原則，采(cai)用(yong)PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過(guo)程(cheng)方ISO9001作(zuo)為(wei)(wei)標準(zhun)，結合(he)以顧客(ke)為(wei)(wei)中心(xin)領導作(zuo)用(yong)全(quan)民(min)參與過(guo)程(cheng)方法管(guan)理的(de)系統方法持續改進培(pei)訓企(qi)業現場審核。
