服務質量達標認證簡介：
服務質(zhi)量達(da)標測評(ping)認證(zheng)是按(an)照(zhao)GB/T16868-2009商品經(jing)營服務質(zhi)量管(guan)理規范與GB/T19039-2009顧客滿意(yi)測評(ping)通則要求標準(zhun)進行測評(ping)企(qi)業(ye)各(ge)服務質(zhi)量指標，給予(yu)相(xiang)應的星(xing)級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量達標(biao)測評條件-流(liu)程(cheng),建(jian)立(li)與完(wan)善知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)產(chan)權(quan)的保(bao)密風險分(fen)類分(fen)級(ji)的管(guan)(guan)理機(ji)制；堵塞(sai)在(zai)研(yan)發(fa)采購生產(chan)銷售(shou)廣告(gao)等環節可(ke)能存在(zai)的漏(lou)洞，防范可(ke)能發(fa)生的知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)產(chan)權(quan)訴訟(song)風險；完(wan)善知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)產(chan)權(quan)在(zai)人財物等方(fang)面的資(zi)源管(guan)(guan)理配置；建(jian)立(li)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)產(chan)權(quan)方(fang)針與可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)執(zhi)行(xing)的長中短(duan)期管(guan)(guan)理目(mu)標(biao)。
統計(ji)管理評(ping)審(shen)輸出(chu)報(bao)告(gao)。其準備相(xiang)(xiang)關(guan)資料）管理評(ping)審(shen)輸入(ru)報(bao)告(gao)各部門(men)運(yun)作情(qing)況報(bao)告(gao)各部門(men)相(xiang)(xiang)關(guan)質量目(mu)標（包括分目(mu)標）達成情(qing)況隔(ge)不能大于12個月）當次(ci)管理評(ping)審(shen)計(ji)劃管理評(ping)審(shen)會議通(tong)知(zhi)單(dan)（在(zai)做管理評(ping)審(shen)前一周(zhou)送達相(xiang)(xiang)關(guan)部門(men)，以便。
服務(wu)質(zhi)量達標(biao)測(ce)評(ping)條件(jian)-流程(cheng)，基于事(shi)實的決(jue)策方(fang)(fang)法及互利(li)的供方(fang)(fang)關系(xi)等八項質(zhi)量原則(ze)，采用PDCA（P策劃(hua)—D實施---C檢(jian)查---A處(chu)置）過程(cheng)方(fang)(fang)ISO9001作為(wei)(wei)標(biao)準，結合以顧客為(wei)(wei)中心領導作用全民參與過程(cheng)方(fang)(fang)法管(guan)理的系(xi)統方(fang)(fang)法持續(xu)改進培訓企業現場(chang)審核(he)。
