服務質量達標認證簡介：
服務質(zhi)量達標(biao)(biao)(biao)測評認證是(shi)按照GB/T16868-2009商品經(jing)營服務質(zhi)量管理(li)規(gui)范與GB/T19039-2009顧客(ke)滿意測評通則要求標(biao)(biao)(biao)準進行(xing)測評企業各服務質(zhi)量指標(biao)(biao)(biao)，給予(yu)相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量達標測評條(tiao)件-流(liu)程,建(jian)(jian)立與(yu)完善知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)的保(bao)密風險(xian)(xian)分(fen)類分(fen)級(ji)的管理(li)機制；堵塞在(zai)研(yan)發(fa)采購生產(chan)(chan)(chan)銷(xiao)售廣告等環節(jie)可能(neng)存在(zai)的漏洞(dong)，防范可能(neng)發(fa)生的知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)訴訟風險(xian)(xian)；完善知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)在(zai)人財物等方(fang)面的資(zi)源管理(li)配置；建(jian)(jian)立知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權(quan)方(fang)針與(yu)可考核可拆分(fen)可執行(xing)的長(chang)中短期管理(li)目標。
統計(ji)管(guan)理評審(shen)(shen)輸出報告。其準備相(xiang)關資料）管(guan)理評審(shen)(shen)輸入報告各部(bu)(bu)門(men)運作(zuo)情況報告各部(bu)(bu)門(men)相(xiang)關質量目(mu)標（包括(kuo)分目(mu)標）達成情況隔不能大于12個月）當次管(guan)理評審(shen)(shen)計(ji)劃管(guan)理評審(shen)(shen)會議通(tong)知單（在(zai)做管(guan)理評審(shen)(shen)前一(yi)周送達相(xiang)關部(bu)(bu)門(men)，以便。
服務質量達標(biao)測評條件(jian)-流程(cheng)，基(ji)于事實的(de)決策方(fang)法(fa)及互利的(de)供方(fang)關系等八項質量原則，采(cai)用PDCA（P策劃—D實施(shi)---C檢查---A處置(zhi)）過程(cheng)方(fang)ISO9001作為標(biao)準(zhun)，結合以顧客為中心領導作用全民參與(yu)過程(cheng)方(fang)法(fa)管理(li)的(de)系統方(fang)法(fa)持續改進培訓企業現場審(shen)核。
