服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)質(zhi)量達標測評(ping)認證是按照(zhao)GB/T16868-2009商品經營服(fu)務(wu)質(zhi)量管理(li)規(gui)范(fan)與(yu)GB/T19039-2009顧(gu)客滿(man)意(yi)測評(ping)通則要求標準進行測評(ping)企(qi)業各服(fu)務(wu)質(zhi)量指標，給予相應的星級評(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測評條件-流程(cheng),建(jian)立與完(wan)善知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)的(de)保密風(feng)險(xian)分(fen)類(lei)分(fen)級的(de)管理機制；堵(du)塞在(zai)研發采(cai)購生產(chan)(chan)銷售廣告等(deng)環節可(ke)能存在(zai)的(de)漏洞，防范可(ke)能發生的(de)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)訴訟風(feng)險(xian)；完(wan)善知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)在(zai)人財物等(deng)方(fang)面的(de)資源管理配置(zhi)；建(jian)立知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)方(fang)針與可(ke)考核(he)可(ke)拆分(fen)可(ke)執行的(de)長(chang)中短(duan)期(qi)管理目(mu)標(biao)。
統計管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)輸(shu)出報(bao)告(gao)(gao)。其(qi)準備相(xiang)關(guan)資(zi)料）管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)輸(shu)入報(bao)告(gao)(gao)各(ge)部(bu)門運(yun)作情(qing)(qing)況報(bao)告(gao)(gao)各(ge)部(bu)門相(xiang)關(guan)質(zhi)量目(mu)標（包括分(fen)目(mu)標）達成情(qing)(qing)況隔不(bu)能大于12個(ge)月）當次(ci)管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)計劃(hua)管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)會議(yi)通知單（在做(zuo)管(guan)理評(ping)審(shen)(shen)前一周送達相(xiang)關(guan)部(bu)門，以便。
服務質(zhi)量(liang)達標測評條件-流(liu)程，基于事實(shi)的(de)決策方法(fa)(fa)及互利(li)的(de)供方關系(xi)等八(ba)項質(zhi)量(liang)原則，采用PDCA（P策劃(hua)—D實(shi)施---C檢(jian)查---A處置）過(guo)程方ISO9001作為標準，結合(he)以顧客為中心(xin)領(ling)導作用全民參與過(guo)程方法(fa)(fa)管理的(de)系(xi)統方法(fa)(fa)持(chi)續改(gai)進(jin)培訓企業(ye)現場審核(he)。
