服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量達標測評認證是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務質(zhi)量管理規范與GB/T19039-2009顧客(ke)滿意測評通則要(yao)求標準進行測評企業各服(fu)務質(zhi)量指標，給(gei)予相應的(de)星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測評條(tiao)件(jian)-流(liu)程,建立與完(wan)善知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)的保密風險分(fen)類分(fen)級的管理機(ji)制(zhi)；堵(du)塞在研發采購生(sheng)產銷售廣告等環節(jie)可(ke)(ke)(ke)(ke)能存在的漏洞，防范可(ke)(ke)(ke)(ke)能發生(sheng)的知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)訴訟風險；完(wan)善知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)在人財物(wu)等方(fang)面的資(zi)源管理配置(zhi)；建立知(zhi)(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)方(fang)針與可(ke)(ke)(ke)(ke)考核可(ke)(ke)(ke)(ke)拆分(fen)可(ke)(ke)(ke)(ke)執行的長中(zhong)短期管理目標(biao)。
統計管理(li)評(ping)審(shen)輸出(chu)報(bao)告。其(qi)準備相(xiang)關(guan)資料）管理(li)評(ping)審(shen)輸入報(bao)告各部門(men)運(yun)作情況報(bao)告各部門(men)相(xiang)關(guan)質量目標（包括(kuo)分目標）達(da)成情況隔(ge)不能大于12個月）當次管理(li)評(ping)審(shen)計劃管理(li)評(ping)審(shen)會議通(tong)知單（在做(zuo)管理(li)評(ping)審(shen)前一周(zhou)送(song)達(da)相(xiang)關(guan)部門(men)，以(yi)便。
服務質量達標(biao)測評(ping)條件(jian)-流程，基(ji)于事(shi)實的(de)(de)決策方法(fa)及互(hu)利的(de)(de)供方關系(xi)等八(ba)項質量原則，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置(zhi)）過程方ISO9001作為標(biao)準，結合(he)以顧客為中(zhong)心領(ling)導作用全民參與(yu)過程方法(fa)管理的(de)(de)系(xi)統(tong)方法(fa)持續改進培(pei)訓(xun)企業現場審(shen)核。
