服務質量達標認證簡介:
服(fu)務質量達標測(ce)評認證是按(an)照GB/T16868-2009商品經(jing)營服(fu)務質量管理(li)規范與GB/T19039-2009顧客(ke)滿意測(ce)評通則要求(qiu)標準進行測(ce)評企(qi)業各服(fu)務質量指(zhi)標,給予相應(ying)的星(xing)級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條(tiao)件-流程,建立(li)與完善(shan)知識產(chan)(chan)權的(de)(de)(de)(de)保密風險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)機制(zhi);堵塞在(zai)研發(fa)采購生產(chan)(chan)銷售(shou)廣告等環節可(ke)能存在(zai)的(de)(de)(de)(de)漏洞,防(fang)范可(ke)能發(fa)生的(de)(de)(de)(de)知識產(chan)(chan)權訴訟風險;完善(shan)知識產(chan)(chan)權在(zai)人財物等方面的(de)(de)(de)(de)資(zi)源管(guan)(guan)理(li)(li)配置(zhi);建立(li)知識產(chan)(chan)權方針(zhen)與可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行的(de)(de)(de)(de)長中短期管(guan)(guan)理(li)(li)目標。
統計管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)輸(shu)出報(bao)告(gao)。其準備相關資(zi)料)管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)輸(shu)入報(bao)告(gao)各部門運作情況報(bao)告(gao)各部門相關質量目(mu)標(包括分目(mu)標)達成情況隔(ge)不能大于12個月)當次管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)計劃管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)會議通知單(在做管(guan)理(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)前一周送(song)達相關部門,以便。
服(fu)務質量達(da)標(biao)測評條(tiao)件(jian)-流程,基于事實的決(jue)策方(fang)(fang)法及互利的供方(fang)(fang)關(guan)系等八項(xiang)質量原則(ze),采用(yong)PDCA(P策劃—D實施---C檢查---A處置)過程方(fang)(fang)ISO9001作為(wei)標(biao)準,結合以顧客(ke)為(wei)中心領(ling)導作用(yong)全民參與過程方(fang)(fang)法管(guan)理的系統方(fang)(fang)法持續改進培(pei)訓企業現場(chang)審(shen)核。