服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質(zhi)量達標(biao)測(ce)評認證(zheng)是(shi)按照(zhao)GB/T16868-2009商品經營服務(wu)質(zhi)量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿(man)意測(ce)評通則要求(qiu)標(biao)準進行(xing)測(ce)評企業各服務(wu)質(zhi)量指標(biao)，給予(yu)相應的(de)星(xing)級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
生產型企業、服務業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條件-流程,建(jian)立與完(wan)善(shan)知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)的(de)(de)保密風(feng)險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)機制；堵塞在(zai)(zai)(zai)研發采購生產(chan)(chan)銷(xiao)售廣(guang)告(gao)等環節可能(neng)存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)漏洞(dong)，防(fang)范可能(neng)發生的(de)(de)知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)訴訟風(feng)險；完(wan)善(shan)知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)在(zai)(zai)(zai)人財物等方面的(de)(de)資源管(guan)(guan)理(li)配(pei)置；建(jian)立知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)方針與可考核可拆分(fen)可執(zhi)行(xing)的(de)(de)長中短期管(guan)(guan)理(li)目標。
統計管理評(ping)審輸出報(bao)告(gao)。其準備相關(guan)資(zi)料）管理評(ping)審輸入報(bao)告(gao)各部(bu)(bu)門運(yun)作情(qing)況報(bao)告(gao)各部(bu)(bu)門相關(guan)質量目標(biao)（包括分目標(biao)）達成情(qing)況隔(ge)不(bu)能大(da)于(yu)12個月）當次管理評(ping)審計劃管理評(ping)審會議通知(zhi)單（在(zai)做(zuo)管理評(ping)審前一周送達相關(guan)部(bu)(bu)門，以便。
服(fu)務(wu)質量(liang)達標(biao)(biao)測評條件-流程，基于事實(shi)的決策(ce)方(fang)(fang)法(fa)(fa)及互(hu)利的供方(fang)(fang)關系(xi)等八項質量(liang)原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實(shi)施(shi)---C檢查---A處置）過(guo)(guo)程方(fang)(fang)ISO9001作為標(biao)(biao)準，結合(he)以顧(gu)客為中心領導作用全民(min)參與(yu)過(guo)(guo)程方(fang)(fang)法(fa)(fa)管(guan)理的系(xi)統(tong)方(fang)(fang)法(fa)(fa)持續(xu)改進培(pei)訓企業現場審核。
