服務質量達標認證簡介：
服(fu)(fu)務質(zhi)量達(da)標測評認證是按照GB/T16868-2009商(shang)品經(jing)營服(fu)(fu)務質(zhi)量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測評通(tong)則要求(qiu)標準進(jin)行測評企(qi)業各服(fu)(fu)務質(zhi)量指標，給予(yu)相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量(liang)達標(biao)測評條件(jian)-流程,建(jian)立與完善(shan)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)的(de)保密風險分類分級的(de)管(guan)(guan)理機制；堵塞在(zai)研(yan)發(fa)采購生(sheng)產(chan)(chan)銷售廣告(gao)等環節可(ke)能存(cun)在(zai)的(de)漏洞，防(fang)范可(ke)能發(fa)生(sheng)的(de)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)訴(su)訟風險；完善(shan)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)在(zai)人財物等方(fang)面的(de)資(zi)源管(guan)(guan)理配置(zhi)；建(jian)立知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)方(fang)針與可(ke)考核可(ke)拆分可(ke)執(zhi)行的(de)長中(zhong)短期管(guan)(guan)理目標(biao)。
統計管理(li)(li)評(ping)審(shen)輸出(chu)報告。其準備相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)資料(liao)）管理(li)(li)評(ping)審(shen)輸入報告各(ge)部(bu)門運作情況報告各(ge)部(bu)門相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)質量目(mu)標（包括(kuo)分目(mu)標）達成情況隔不能大于(yu)12個月）當次管理(li)(li)評(ping)審(shen)計劃管理(li)(li)評(ping)審(shen)會議通(tong)知單（在做管理(li)(li)評(ping)審(shen)前一周(zhou)送達相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)部(bu)門，以便。
服務質量(liang)達標(biao)測(ce)評(ping)條件-流(liu)程，基于事實的決策(ce)方法及互利的供方關系(xi)等八項(xiang)質量(liang)原則，采用PDCA（P策(ce)劃(hua)—D實施---C檢查---A處置）過(guo)程方ISO9001作為標(biao)準，結合以(yi)顧(gu)客為中心領導作用全民參(can)與過(guo)程方法管理的系(xi)統方法持續改(gai)進(jin)培訓企業(ye)現(xian)場審核。
