服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質量(liang)達標(biao)測(ce)評(ping)認(ren)證是(shi)按照GB/T16868-2009商(shang)品經(jing)營服(fu)務質量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意(yi)測(ce)評(ping)通則要(yao)求標(biao)準進行測(ce)評(ping)企業各(ge)服(fu)務質量(liang)指標(biao)，給予相應的星(xing)級(ji)評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質量達(da)標測評條件-流程,建(jian)立(li)(li)與(yu)完善知識(shi)產(chan)(chan)權的(de)(de)保密風險分類分級的(de)(de)管(guan)(guan)理機制；堵塞(sai)在研發采(cai)購生產(chan)(chan)銷(xiao)售廣(guang)告等環節可能存(cun)在的(de)(de)漏(lou)洞(dong)，防范可能發生的(de)(de)知識(shi)產(chan)(chan)權訴訟風險；完善知識(shi)產(chan)(chan)權在人(ren)財(cai)物等方面的(de)(de)資源管(guan)(guan)理配置；建(jian)立(li)(li)知識(shi)產(chan)(chan)權方針與(yu)可考核可拆分可執行的(de)(de)長(chang)中短期管(guan)(guan)理目標。
統計管(guan)(guan)理(li)評審(shen)輸出報(bao)告(gao)。其準備(bei)相關(guan)資料(liao)）管(guan)(guan)理(li)評審(shen)輸入報(bao)告(gao)各(ge)部門(men)(men)運作情況報(bao)告(gao)各(ge)部門(men)(men)相關(guan)質(zhi)量(liang)目標（包括(kuo)分(fen)目標）達(da)成情況隔(ge)不能大于12個月(yue)）當次管(guan)(guan)理(li)評審(shen)計劃管(guan)(guan)理(li)評審(shen)會議通知單(dan)（在(zai)做管(guan)(guan)理(li)評審(shen)前一周(zhou)送達(da)相關(guan)部門(men)(men)，以(yi)便(bian)。
服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)達標測評條件-流程，基(ji)于事(shi)實(shi)的(de)決(jue)策方(fang)(fang)(fang)法(fa)及互(hu)利(li)的(de)供方(fang)(fang)(fang)關系(xi)等(deng)八項質(zhi)(zhi)量(liang)原則(ze)，采用PDCA（P策劃—D實(shi)施---C檢查(cha)---A處置）過程方(fang)(fang)(fang)ISO9001作(zuo)為標準(zhun)，結合以(yi)顧(gu)客為中心領(ling)導作(zuo)用全民參與(yu)過程方(fang)(fang)(fang)法(fa)管理的(de)系(xi)統方(fang)(fang)(fang)法(fa)持續改進培訓企(qi)業現場(chang)審核。
