服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質量達標(biao)測評(ping)(ping)認(ren)證(zheng)是按照GB/T16868-2009商(shang)品經(jing)營服(fu)務質量管(guan)理規(gui)范(fan)與(yu)GB/T19039-2009顧(gu)客滿意測評(ping)(ping)通則要(yao)求標(biao)準進行(xing)測評(ping)(ping)企業各(ge)服(fu)務質量指標(biao)，給予相應的(de)星(xing)級評(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標測評條(tiao)件-流程,建立與完善(shan)知識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)的保密風險分類分級的管理(li)機制；堵塞在研發采購(gou)生產(chan)(chan)銷售廣(guang)告等環節可(ke)(ke)能存在的漏洞，防范可(ke)(ke)能發生的知識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)訴訟風險；完善(shan)知識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)在人財物等方面的資(zi)源管理(li)配置(zhi)；建立知識(shi)(shi)產(chan)(chan)權(quan)方針與可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)執行的長中短期(qi)管理(li)目(mu)標。
統計管理(li)評(ping)(ping)審(shen)輸(shu)出報(bao)告。其準備相關資料(liao)）管理(li)評(ping)(ping)審(shen)輸(shu)入報(bao)告各部(bu)門運作情(qing)況(kuang)(kuang)報(bao)告各部(bu)門相關質量目(mu)標（包(bao)括分目(mu)標）達成情(qing)況(kuang)(kuang)隔(ge)不能大(da)于(yu)12個月）當次管理(li)評(ping)(ping)審(shen)計劃(hua)管理(li)評(ping)(ping)審(shen)會(hui)議通(tong)知單（在做管理(li)評(ping)(ping)審(shen)前一周送(song)達相關部(bu)門，以便。
服務質量(liang)達標(biao)測評條件(jian)-流程(cheng)，基于事實(shi)的決(jue)策方法(fa)及互(hu)利的供方關系(xi)等(deng)八項(xiang)質量(liang)原則，采用PDCA（P策劃—D實(shi)施---C檢查---A處置(zhi)）過程(cheng)方ISO9001作(zuo)為(wei)標(biao)準，結(jie)合(he)以顧(gu)客為(wei)中心領導作(zuo)用全民參與過程(cheng)方法(fa)管理的系(xi)統(tong)方法(fa)持續改進培(pei)訓企業現場審核。
