服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量(liang)達標(biao)測評(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品(pin)經營服(fu)務質(zhi)量(liang)管理(li)規范(fan)與GB/T19039-2009顧客(ke)滿意測評(ping)通則要求標(biao)準進(jin)行測評(ping)企業各服(fu)務質(zhi)量(liang)指(zhi)標(biao)，給予相應的(de)星級(ji)評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測評條件-流程,建立與完(wan)善知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權的保密(mi)風(feng)險分(fen)類(lei)分(fen)級的管理機制；堵塞(sai)在研發(fa)(fa)采購生產(chan)銷(xiao)售廣告等環節可(ke)(ke)能(neng)存在的漏洞，防范(fan)可(ke)(ke)能(neng)發(fa)(fa)生的知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權訴訟(song)風(feng)險；完(wan)善知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權在人財物等方面的資源管理配置；建立知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權方針與可(ke)(ke)考(kao)核可(ke)(ke)拆分(fen)可(ke)(ke)執行的長中(zhong)短期管理目標(biao)。
統計(ji)管理評審(shen)輸出報(bao)告(gao)。其準備(bei)相關(guan)資料(liao)）管理評審(shen)輸入報(bao)告(gao)各部(bu)門運作(zuo)情(qing)況(kuang)報(bao)告(gao)各部(bu)門相關(guan)質量目(mu)標（包括(kuo)分目(mu)標）達成情(qing)況(kuang)隔不能大于(yu)12個月）當次管理評審(shen)計(ji)劃管理評審(shen)會議通知(zhi)單(dan)（在做管理評審(shen)前一周送達相關(guan)部(bu)門，以(yi)便(bian)。
服(fu)務質量(liang)達標測評條件-流程(cheng)，基于事實的(de)(de)決策方(fang)法及互利的(de)(de)供方(fang)關(guan)系等八項質量(liang)原則，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢查(cha)---A處置）過程(cheng)方(fang)ISO9001作(zuo)為標準，結合以顧(gu)客為中心領(ling)導(dao)作(zuo)用全民參與過程(cheng)方(fang)法管(guan)理的(de)(de)系統方(fang)法持續改進(jin)培訓企業(ye)現(xian)場(chang)審核(he)。
