服務質量達標認證簡介：
服務質(zhi)量(liang)達(da)標測(ce)評認證是(shi)按照GB/T16868-2009商品經營服務質(zhi)量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧(gu)客滿意(yi)測(ce)評通則(ze)要求標準進行測(ce)評企業各服務質(zhi)量(liang)指標，給予相應的(de)星(xing)級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務(wu)質(zhi)量達標測評條件-流程,建立(li)(li)與(yu)(yu)完善(shan)知(zhi)識(shi)產(chan)權的(de)(de)保密(mi)風險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)管(guan)理機制；堵塞在研發采購生產(chan)銷售廣(guang)告等(deng)環節可(ke)能存在的(de)(de)漏洞，防范(fan)可(ke)能發生的(de)(de)知(zhi)識(shi)產(chan)權訴訟風險；完善(shan)知(zhi)識(shi)產(chan)權在人財物等(deng)方(fang)面(mian)的(de)(de)資源管(guan)理配置；建立(li)(li)知(zhi)識(shi)產(chan)權方(fang)針與(yu)(yu)可(ke)考(kao)核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行(xing)的(de)(de)長中(zhong)短期管(guan)理目(mu)標。
統計(ji)管理評(ping)(ping)審輸(shu)出報(bao)告(gao)。其準備相(xiang)關資料(liao)）管理評(ping)(ping)審輸(shu)入報(bao)告(gao)各部門運作情(qing)況報(bao)告(gao)各部門相(xiang)關質量(liang)目標(biao)（包(bao)括分目標(biao)）達(da)成情(qing)況隔(ge)不能大于(yu)12個月）當(dang)次管理評(ping)(ping)審計(ji)劃管理評(ping)(ping)審會議通知(zhi)單（在做(zuo)管理評(ping)(ping)審前一周送達(da)相(xiang)關部門，以便。
服(fu)務質量(liang)達(da)標(biao)測評條件-流程(cheng)(cheng)，基于事實(shi)的決策方(fang)(fang)法(fa)及互利的供方(fang)(fang)關系(xi)等八(ba)項質量(liang)原則，采(cai)用PDCA（P策劃—D實(shi)施---C檢查---A處置）過程(cheng)(cheng)方(fang)(fang)ISO9001作為(wei)標(biao)準，結合以顧客為(wei)中心(xin)領導作用全民參與過程(cheng)(cheng)方(fang)(fang)法(fa)管理的系(xi)統方(fang)(fang)法(fa)持續改進培(pei)訓企業現場(chang)審核。
