服務質量達標認證簡介：
服務(wu)(wu)質量(liang)達標(biao)(biao)測(ce)評(ping)(ping)認證是(shi)按照GB/T16868-2009商品經營服務(wu)(wu)質量(liang)管理規(gui)范(fan)與GB/T19039-2009顧(gu)客(ke)滿意(yi)測(ce)評(ping)(ping)通則(ze)要(yao)求標(biao)(biao)準進(jin)行測(ce)評(ping)(ping)企業(ye)各服務(wu)(wu)質量(liang)指標(biao)(biao)，給(gei)予(yu)相應的星級(ji)評(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量達標測評條件-流(liu)程,建立(li)與完(wan)善知(zhi)識產權的(de)(de)保密風險(xian)分(fen)類分(fen)級的(de)(de)管(guan)理機制；堵塞在研發采購生(sheng)產銷售廣告(gao)等環節可(ke)能存在的(de)(de)漏洞，防范可(ke)能發生(sheng)的(de)(de)知(zhi)識產權訴訟風險(xian)；完(wan)善知(zhi)識產權在人財(cai)物等方(fang)面的(de)(de)資源管(guan)理配置；建立(li)知(zhi)識產權方(fang)針與可(ke)考核可(ke)拆(chai)分(fen)可(ke)執行(xing)的(de)(de)長(chang)中短期(qi)管(guan)理目標。
統計管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸出報告。其準備相關(guan)資料）管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸入報告各部(bu)門(men)運作情況報告各部(bu)門(men)相關(guan)質(zhi)量目標（包(bao)括(kuo)分目標）達(da)成情況隔不能大于12個月(yue)）當(dang)次管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)計劃管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)會議通知單(dan)（在做管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)前一周送達(da)相關(guan)部(bu)門(men)，以(yi)便。
服(fu)務質量達標(biao)(biao)測評條件-流程(cheng)，基于事實的決策方(fang)(fang)法(fa)(fa)及互(hu)利的供方(fang)(fang)關(guan)系(xi)等八項(xiang)質量原則，采用PDCA（P策劃(hua)—D實施(shi)---C檢(jian)查---A處置）過程(cheng)方(fang)(fang)ISO9001作為標(biao)(biao)準，結合以(yi)顧客為中心領導作用全民參(can)與過程(cheng)方(fang)(fang)法(fa)(fa)管(guan)理的系(xi)統(tong)方(fang)(fang)法(fa)(fa)持(chi)續(xu)改進培訓(xun)企業(ye)現場審核(he)。
