服務質量達標認證簡介：
服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)達標測(ce)評(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)管(guan)理規(gui)范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評(ping)通則要求標準進行測(ce)評(ping)企業各(ge)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)指標，給予相應(ying)的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標測評條件-流程,建立與(yu)完(wan)(wan)善(shan)知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)的(de)保密風險(xian)分類分級的(de)管(guan)理(li)機制；堵塞在(zai)研發采購生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)銷售(shou)廣告等(deng)環節可能(neng)存在(zai)的(de)漏(lou)洞，防范可能(neng)發生(sheng)(sheng)的(de)知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)訴訟風險(xian)；完(wan)(wan)善(shan)知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)在(zai)人財物等(deng)方面的(de)資源管(guan)理(li)配置；建立知識(shi)產(chan)(chan)權(quan)方針與(yu)可考核可拆(chai)分可執行的(de)長中短期管(guan)理(li)目標。
統計管(guan)(guan)理評審(shen)輸出報告。其準(zhun)備相關(guan)資料）管(guan)(guan)理評審(shen)輸入報告各部(bu)(bu)門運作情(qing)況報告各部(bu)(bu)門相關(guan)質量(liang)目(mu)標（包括分目(mu)標）達(da)成(cheng)情(qing)況隔不能大于12個月）當次管(guan)(guan)理評審(shen)計劃管(guan)(guan)理評審(shen)會議通知單（在做(zuo)管(guan)(guan)理評審(shen)前一周送達(da)相關(guan)部(bu)(bu)門，以便。
服務質量達標(biao)測評(ping)條件-流程，基于(yu)事實的(de)決策方(fang)(fang)法及互利的(de)供方(fang)(fang)關系等八項(xiang)質量原則，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過程方(fang)(fang)ISO9001作為(wei)(wei)標(biao)準(zhun)，結合以顧客為(wei)(wei)中心領(ling)導作用全(quan)民參與過程方(fang)(fang)法管理的(de)系統方(fang)(fang)法持(chi)續改進培(pei)訓(xun)企業現場(chang)審核(he)。
