服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質(zhi)量達(da)標(biao)(biao)(biao)測評(ping)(ping)認證是按照GB/T16868-2009商品經營(ying)服(fu)務質(zhi)量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿(man)意(yi)測評(ping)(ping)通則要(yao)求標(biao)(biao)(biao)準進行測評(ping)(ping)企業各服(fu)務質(zhi)量指標(biao)(biao)(biao)，給予相(xiang)應的星級評(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質(zhi)量達(da)標(biao)測評條件-流程,建立(li)與(yu)完(wan)(wan)善知(zhi)識產(chan)權的(de)(de)保密風險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)機制(zhi)；堵塞在研發(fa)采購生產(chan)銷售廣(guang)告等環節可(ke)能(neng)存在的(de)(de)漏洞(dong)，防范可(ke)能(neng)發(fa)生的(de)(de)知(zhi)識產(chan)權訴訟風險；完(wan)(wan)善知(zhi)識產(chan)權在人財物等方面(mian)的(de)(de)資源(yuan)管(guan)(guan)理(li)配置(zhi)；建立(li)知(zhi)識產(chan)權方針與(yu)可(ke)考核(he)可(ke)拆(chai)分(fen)可(ke)執行的(de)(de)長(chang)中短期管(guan)(guan)理(li)目標(biao)。
統(tong)計(ji)管理(li)評(ping)審輸(shu)(shu)出(chu)報告。其準備相(xiang)(xiang)關資料）管理(li)評(ping)審輸(shu)(shu)入報告各(ge)部(bu)(bu)門(men)(men)運作(zuo)情況(kuang)報告各(ge)部(bu)(bu)門(men)(men)相(xiang)(xiang)關質量(liang)目標(biao)（包括分目標(biao)）達(da)(da)成情況(kuang)隔(ge)不能大于12個月）當(dang)次管理(li)評(ping)審計(ji)劃管理(li)評(ping)審會(hui)議通知單（在做管理(li)評(ping)審前一周送達(da)(da)相(xiang)(xiang)關部(bu)(bu)門(men)(men)，以(yi)便。
服(fu)務質量達(da)標(biao)測評條件-流程，基(ji)于(yu)事實(shi)的決策方法及互(hu)利的供(gong)方關(guan)系(xi)等(deng)八項質量原則，采用PDCA（P策劃—D實(shi)施(shi)---C檢查---A處(chu)置）過程方ISO9001作為標(biao)準，結(jie)合以顧(gu)客為中心領(ling)導作用全民參(can)與(yu)過程方法管理的系(xi)統(tong)方法持(chi)續改(gai)進(jin)培(pei)訓企業現場審核。
