服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質量達標(biao)(biao)測評(ping)認(ren)證(zheng)是按照GB/T16868-2009商(shang)品經營服(fu)務質量管理規(gui)范與GB/T19039-2009顧客滿(man)意測評(ping)通則要求標(biao)(biao)準(zhun)進行測評(ping)企業各服(fu)務質量指標(biao)(biao)，給予相(xiang)應的(de)星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達標(biao)測評條件-流程(cheng),建(jian)(jian)立與完善(shan)知識(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)權的(de)(de)(de)保密風險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)(de)管(guan)理機制；堵塞在研發采購生(sheng)產(chan)(chan)(chan)銷售廣(guang)告等環(huan)節可(ke)能存(cun)在的(de)(de)(de)漏洞，防范可(ke)能發生(sheng)的(de)(de)(de)知識(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)權訴訟風險；完善(shan)知識(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)權在人(ren)財物(wu)等方面的(de)(de)(de)資(zi)源管(guan)理配(pei)置；建(jian)(jian)立知識(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)權方針與可(ke)考核可(ke)拆分(fen)可(ke)執(zhi)行的(de)(de)(de)長中短(duan)期管(guan)理目(mu)標(biao)。
統計管(guan)理評(ping)(ping)(ping)審(shen)輸(shu)出報告(gao)。其準備相(xiang)關(guan)資料）管(guan)理評(ping)(ping)(ping)審(shen)輸(shu)入報告(gao)各部門運作情況報告(gao)各部門相(xiang)關(guan)質量目標（包括分(fen)目標）達成情況隔不(bu)能大于12個(ge)月）當次管(guan)理評(ping)(ping)(ping)審(shen)計劃管(guan)理評(ping)(ping)(ping)審(shen)會議通知單(dan)（在做管(guan)理評(ping)(ping)(ping)審(shen)前(qian)一周送達相(xiang)關(guan)部門，以(yi)便。
服(fu)務質量達標(biao)測評條件-流程(cheng)，基(ji)于事實的(de)決策(ce)方(fang)法及互利的(de)供方(fang)關(guan)系等八(ba)項質量原則，采用PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查---A處置）過(guo)程(cheng)方(fang)ISO9001作為(wei)標(biao)準，結合以顧客為(wei)中(zhong)心(xin)領(ling)導作用全(quan)民參與過(guo)程(cheng)方(fang)法管理的(de)系統方(fang)法持續改(gai)進培訓(xun)企(qi)業現(xian)場審核。
