服務質量達標認證簡介：
服(fu)務質量(liang)達標(biao)測(ce)評(ping)(ping)認證是按照GB/T16868-2009商(shang)品經營服(fu)務質量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧(gu)客滿意(yi)測(ce)評(ping)(ping)通則要求標(biao)準(zhun)進(jin)行測(ce)評(ping)(ping)企業各(ge)服(fu)務質量(liang)指標(biao)，給予相(xiang)應的星級評(ping)(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達標(biao)測評條件-流程(cheng),建(jian)立與完善(shan)知識產(chan)(chan)權的保密風(feng)險(xian)分類分級的管(guan)理(li)機制；堵塞(sai)在研發(fa)采(cai)購生(sheng)產(chan)(chan)銷(xiao)售廣告等環節可能存在的漏洞(dong)，防范可能發(fa)生(sheng)的知識產(chan)(chan)權訴訟風(feng)險(xian)；完善(shan)知識產(chan)(chan)權在人財物等方面的資源(yuan)管(guan)理(li)配(pei)置(zhi)；建(jian)立知識產(chan)(chan)權方針與可考核可拆(chai)分可執行的長中短(duan)期管(guan)理(li)目標(biao)。
統計(ji)管(guan)理(li)(li)評審(shen)(shen)輸出(chu)報(bao)(bao)告(gao)。其準備相(xiang)關資料）管(guan)理(li)(li)評審(shen)(shen)輸入報(bao)(bao)告(gao)各(ge)部(bu)(bu)(bu)門運作(zuo)情(qing)況報(bao)(bao)告(gao)各(ge)部(bu)(bu)(bu)門相(xiang)關質量目(mu)標（包括分目(mu)標）達成情(qing)況隔不能大(da)于12個月）當次管(guan)理(li)(li)評審(shen)(shen)計(ji)劃管(guan)理(li)(li)評審(shen)(shen)會議通知(zhi)單（在(zai)做管(guan)理(li)(li)評審(shen)(shen)前一周(zhou)送達相(xiang)關部(bu)(bu)(bu)門，以便。
服務質量達標測評條件(jian)-流(liu)程(cheng)，基于事實的決策方(fang)法(fa)及互利的供方(fang)關(guan)系(xi)等八項質量原(yuan)則，采(cai)用PDCA（P策劃—D實施---C檢(jian)查(cha)---A處置(zhi)）過程(cheng)方(fang)ISO9001作(zuo)為標準，結合以(yi)顧客為中心領導作(zuo)用全民參與過程(cheng)方(fang)法(fa)管理的系(xi)統方(fang)法(fa)持續(xu)改進培訓企(qi)業現場審核。
