服務質量達標認證簡介：
服務質量達標測評認證是按照GB/T16868-2009商品經營(ying)服務質量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測評通則(ze)要求標準進行測評企業各(ge)服務質量指標，給予相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質量(liang)達標測評條件-流程,建(jian)立與完(wan)善知識(shi)(shi)產(chan)權的(de)(de)保(bao)密(mi)風(feng)(feng)險分類(lei)分級的(de)(de)管(guan)理(li)機制；堵塞(sai)在研(yan)發(fa)(fa)采購生(sheng)產(chan)銷售廣告(gao)等環節可(ke)(ke)能存在的(de)(de)漏洞(dong)，防范可(ke)(ke)能發(fa)(fa)生(sheng)的(de)(de)知識(shi)(shi)產(chan)權訴訟風(feng)(feng)險；完(wan)善知識(shi)(shi)產(chan)權在人(ren)財物等方面的(de)(de)資源管(guan)理(li)配置；建(jian)立知識(shi)(shi)產(chan)權方針與可(ke)(ke)考核(he)可(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)執行的(de)(de)長中短(duan)期管(guan)理(li)目標。
統計管(guan)理(li)評(ping)審輸(shu)出報告。其準備相關資料）管(guan)理(li)評(ping)審輸(shu)入報告各(ge)部(bu)門運(yun)作情況報告各(ge)部(bu)門相關質量目標（包括(kuo)分目標）達成情況隔不(bu)能大(da)于12個月）當次管(guan)理(li)評(ping)審計劃管(guan)理(li)評(ping)審會議通(tong)知(zhi)單（在做管(guan)理(li)評(ping)審前一周送達相關部(bu)門，以便。
服(fu)務(wu)質(zhi)量達標(biao)測(ce)評(ping)條件-流程(cheng)，基于事(shi)實的(de)決策方法(fa)及(ji)互利的(de)供方關系(xi)等八項(xiang)質(zhi)量原則，采(cai)用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置(zhi)）過程(cheng)方ISO9001作(zuo)(zuo)為標(biao)準，結(jie)合(he)以顧客為中心(xin)領導作(zuo)(zuo)用全民(min)參與過程(cheng)方法(fa)管理的(de)系(xi)統方法(fa)持續改進培訓(xun)企業(ye)現(xian)場審核。
