服務質量達標認證簡介：
服務質(zhi)量達標測(ce)評(ping)認(ren)證是按照GB/T16868-2009商品(pin)經營服務質(zhi)量管理規范與GB/T19039-2009顧客滿(man)意測(ce)評(ping)通則要求標準進(jin)行測(ce)評(ping)企業各服務質(zhi)量指標，給予相(xiang)應的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務(wu)質量達標測(ce)評條(tiao)件-流程,建(jian)(jian)立與完(wan)善(shan)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)的(de)保(bao)密(mi)風險分類分級的(de)管理(li)機制(zhi)；堵塞在研發(fa)采購(gou)生產(chan)銷售廣告等(deng)環(huan)節可能存在的(de)漏洞，防范(fan)可能發(fa)生的(de)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)訴訟風險；完(wan)善(shan)知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)在人財(cai)物等(deng)方面的(de)資(zi)源管理(li)配置；建(jian)(jian)立知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)方針與可考核可拆分可執行的(de)長中(zhong)短期管理(li)目標。
統計管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸(shu)出報(bao)告。其準備(bei)相關(guan)資料）管(guan)理(li)評(ping)審(shen)輸(shu)入報(bao)告各(ge)部門(men)運作情況報(bao)告各(ge)部門(men)相關(guan)質量目標(biao)（包括分目標(biao)）達成情況隔不能大于(yu)12個月(yue)）當(dang)次管(guan)理(li)評(ping)審(shen)計劃管(guan)理(li)評(ping)審(shen)會議通知(zhi)單（在做管(guan)理(li)評(ping)審(shen)前一周送達相關(guan)部門(men)，以便(bian)。
服務質(zhi)量達標測評條件(jian)-流程(cheng)，基(ji)于事實的決策(ce)方(fang)法及互(hu)利的供方(fang)關(guan)系(xi)等(deng)八項(xiang)質(zhi)量原則，采用(yong)PDCA（P策(ce)劃—D實施---C檢查---A處置(zhi)）過(guo)程(cheng)方(fang)ISO9001作(zuo)(zuo)為標準，結合以顧客為中心(xin)領導作(zuo)(zuo)用(yong)全民參與過(guo)程(cheng)方(fang)法管理的系(xi)統(tong)方(fang)法持續改進培訓企業現場(chang)審核。
