服務質量達標認證簡介:
服務(wu)質量(liang)達標(biao)測(ce)(ce)評認證是按照(zhao)GB/T16868-2009商品經營服務(wu)質量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客(ke)滿意測(ce)(ce)評通則(ze)要求標(biao)準(zhun)進行測(ce)(ce)評企業各服務(wu)質量(liang)指標(biao),給予相應的星級評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務(wu)質量達標測(ce)評條件-流程,建立與完善(shan)知識產權(quan)的(de)(de)保密風(feng)(feng)險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)管理機制;堵塞在研發采購生(sheng)產銷售廣告等環(huan)節可(ke)能存(cun)在的(de)(de)漏洞,防(fang)范(fan)可(ke)能發生(sheng)的(de)(de)知識產權(quan)訴(su)訟(song)風(feng)(feng)險;完善(shan)知識產權(quan)在人(ren)財物等方面的(de)(de)資源管理配置;建立知識產權(quan)方針與可(ke)考(kao)核可(ke)拆分(fen)可(ke)執行(xing)的(de)(de)長中(zhong)短(duan)期管理目標。
統計(ji)管(guan)理評審(shen)(shen)輸出(chu)報(bao)告。其(qi)準備相(xiang)關(guan)資料)管(guan)理評審(shen)(shen)輸入報(bao)告各部(bu)門(men)(men)運作(zuo)情況(kuang)報(bao)告各部(bu)門(men)(men)相(xiang)關(guan)質(zhi)量目(mu)標(biao)(包括分目(mu)標(biao))達成(cheng)情況(kuang)隔不能大(da)于12個月)當次管(guan)理評審(shen)(shen)計(ji)劃管(guan)理評審(shen)(shen)會議通知單(在做管(guan)理評審(shen)(shen)前一周送達相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)(men),以便。
服務質(zhi)量(liang)達標測評條(tiao)件-流(liu)程,基于事實(shi)的(de)決策方法(fa)及(ji)互利的(de)供方關系(xi)等八(ba)項(xiang)質(zhi)量(liang)原則,采用PDCA(P策劃—D實(shi)施---C檢查---A處置)過程方ISO9001作為標準,結合以顧客為中(zhong)心領導作用全民參與過程方法(fa)管理的(de)系(xi)統方法(fa)持(chi)續改進培訓企業現場審核。