服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售(shou)后(hou)服務(wu)評價(jia)體系認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)(shi)服務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類別,頒發(fa)“服務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)”。《商品售(shou)后(hou)服務(wu)評價(jia)體系》(GB/T27922)標準是(shi)(shi)一(yi)個評價(jia)性質的標準,認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)目(mu)的是(shi)(shi)評出優秀(xiu)。認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的結果是(shi)(shi)證(zheng)(zheng)(zheng)明企業(ye)按照標準實施了(le)售(shou)后(hou)服務(wu),并達到了(le)某一(yi)個高度(星(xing)級)。
服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證適(shi)用于中華人(ren)民(min)共和(he)(he)國境內生(sheng)產型企(qi)(qi)業(ye)和(he)(he)銷售服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)型企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水(shui)平的(de)(de)(de)(de)評價。建立該體系的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)主要在于客觀反(fan)應(ying)我國企(qi)(qi)業(ye)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)現實狀況,準確衡(heng)量(liang)企(qi)(qi)業(ye)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)實際水(shui)平,發現并克服(fu)(fu)(fu)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作中的(de)(de)(de)(de)不足,促(cu)進企(qi)(qi)業(ye)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)改進。
公司簡介:
安徽客信認證服務(wu)(wu)有(you)限公司主營(ying)業(ye)務(wu)(wu)包括管(guan)理咨詢、項(xiang)目申報、知識產權、智能(neng)科技等版塊,在現有(you)業(ye)務(wu)(wu)穩步發(fa)展的同時,公司將全面(mian)布局(ju)人(ren)工(gong)智能(neng)建(jian)(jian)設研發(fa)、工(gong)業(ye)云平臺建(jian)(jian)設與管(guan)理、管(guan)理軟(ruan)件開發(fa)與應用、人(ren)工(gong)智能(neng)應用服務(wu)(wu)、大數據技術咨詢與服務(wu)(wu)等,努力(li)成(cheng)為(wei)行業(ye)引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
漯河
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
漯河 服務認證的特點:
法律依據:國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)2014年26號(hao)文(wen)件(jian)《國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)關(guan)于加(jia)快發(fa)(fa)(fa)展(zhan)生產(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)促進產(chan)業(ye)結構調整升級的(de)指導意(yi)見》中要求(qiu):“鼓勵(li)企業(ye)將售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作(zuo)為(wei)開拓(tuo)(tuo)市場(chang)、提(ti)(ti)高(gao)競爭力(li)的(de)重要途徑,增強(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健(jian)全(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,提(ti)(ti)升服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang),完善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系。完善(shan)產(chan)品(pin)“三包”制(zhi)度(du),推(tui)動發(fa)(fa)(fa)展(zhan)產(chan)品(pin)配(pei)送(song)、安裝調試、以舊換新等(deng)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極(ji)(ji)運(yun)用互聯(lian)網(wang)、物(wu)聯(lian)網(wang)、大數據等(deng)信(xin)息技術,發(fa)(fa)(fa)展(zhan)遠程檢測(ce)診斷、運(yun)營(ying)維(wei)(wei)護、技術支持(chi)等(deng)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)態(tai)。大力(li)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)專業(ye)維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快技術研發(fa)(fa)(fa)與應(ying)用,促進維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式創新,鼓勵(li)開展(zhan)設備(bei)監理、維(wei)(wei)護、修(xiu)理和(he)運(yun)行等(deng)全(quan)生命周(zhou)期服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極(ji)(ji)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)專業(ye)化(hua)、社會化(hua)的(de)第三方(fang)維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持(chi)具(ju)備(bei)條(tiao)件(jian)的(de)工(gong)業(ye)企業(ye)內設機(ji)構向(xiang)專業(ye)維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修(xiu)公司轉(zhuan)變(bian)。完善(shan)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準,加(jia)強(qiang)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)隊(dui)伍建設,健(jian)全(quan)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證制(zhi)度(du)和(he)質(zhi)量(liang)監測(ce)體(ti)系,不斷提(ti)(ti)高(gao)用戶(hu)滿意(yi)度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證的(de)評價將增強(qiang)企業(ye)組(zu)織的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)核心(xin)競爭力(li),為(wei)組(zu)織更好的(de)提(ti)(ti)供(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)提(ti)(ti)供(gong)指導性綱領,通過評價開拓(tuo)(tuo)借鑒新的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標(biao)準要求(qiu),提(ti)(ti)高(gao)綜合(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平(ping)能(neng)力(li)。