服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售后服(fu)務(wu)評(ping)(ping)價體(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)是(shi)(shi)服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)類別,頒發“服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”。《商品售后服(fu)務(wu)評(ping)(ping)價體(ti)系(xi)》(GB/T27922)標(biao)準是(shi)(shi)一個評(ping)(ping)價性質的標(biao)準,認(ren)證(zheng)(zheng)目的是(shi)(shi)評(ping)(ping)出優秀。認(ren)證(zheng)(zheng)的結果是(shi)(shi)證(zheng)(zheng)明(ming)企業按照標(biao)準實施(shi)了售后服(fu)務(wu),并(bing)達到了某一個高度(星級)。
服(fu)(fu)務認(ren)證(zheng)適(shi)用(yong)于(yu)中華人民共和國境內生產(chan)型企(qi)業(ye)(ye)和銷售(shou)(shou)服(fu)(fu)務型企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務水(shui)平的(de)(de)(de)(de)評價(jia)。建立(li)該體系(xi)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)主要在于(yu)客觀反應(ying)我國企(qi)業(ye)(ye)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)現實狀況,準確衡量企(qi)業(ye)(ye)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)(de)實際水(shui)平,發現并(bing)克服(fu)(fu)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務工(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)不足,促進企(qi)業(ye)(ye)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)改進。
公司簡介:
安徽客信認證服(fu)務(wu)有限公司(si)主營業(ye)(ye)務(wu)包(bao)括管(guan)理咨(zi)詢(xun)、項目申報、知識產權、智(zhi)能(neng)科技(ji)等版塊,在現(xian)有業(ye)(ye)務(wu)穩步(bu)發(fa)(fa)展的同時,公司(si)將全面布局人工智(zhi)能(neng)建設研發(fa)(fa)、工業(ye)(ye)云平臺(tai)建設與管(guan)理、管(guan)理軟件開發(fa)(fa)與應用、人工智(zhi)能(neng)應用服(fu)務(wu)、大數據技(ji)術咨(zi)詢(xun)與服(fu)務(wu)等,努力成(cheng)為行業(ye)(ye)引領者(zhe)。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
白銀
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
白銀 服務認證的特點:
法律依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加快發(fa)展生(sheng)產(chan)(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)促進(jin)產(chan)(chan)業(ye)結構調整升(sheng)級的(de)(de)指(zhi)導意(yi)見》中(zhong)要求(qiu):“鼓(gu)勵企(qi)業(ye)將售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為(wei)開(kai)拓市(shi)場、提高競爭力(li)(li)(li)的(de)(de)重要途(tu)徑,增強服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能,健全服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡,提升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完善(shan)(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)(ti)系(xi)。完善(shan)(shan)產(chan)(chan)品“三包”制度,推動(dong)發(fa)展產(chan)(chan)品配送、安裝(zhuang)調試、以舊換新(xin)等售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運(yun)(yun)用(yong)互聯網、物聯網、大數據等信息技術,發(fa)展遠程檢測診斷(duan)、運(yun)(yun)營維(wei)護(hu)、技術支持等售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)業(ye)態。大力(li)(li)(li)發(fa)展專業(ye)維(wei)護(hu)維(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快技術研發(fa)與(yu)應用(yong),促進(jin)維(wei)護(hu)維(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新(xin),鼓(gu)勵開(kai)展設備監理、維(wei)護(hu)、修理和(he)運(yun)(yun)行等全生(sheng)命(ming)周(zhou)期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)展專業(ye)化(hua)、社會化(hua)的(de)(de)第三方(fang)維(wei)護(hu)維(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持具備條件的(de)(de)工業(ye)企(qi)業(ye)內設機構向專業(ye)維(wei)護(hu)維(wei)修公司(si)轉變(bian)。完善(shan)(shan)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加強售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)隊(dui)伍建設,健全售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)制度和(he)質量監測體(ti)(ti)系(xi),不斷(duan)提高用(yong)戶滿意(yi)度。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)的(de)(de)評價將增強企(qi)業(ye)組(zu)織(zhi)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)(li)(li)核心競爭力(li)(li)(li),為(wei)組(zu)織(zhi)更(geng)好(hao)的(de)(de)提供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)(li)(li)提供指(zhi)導性綱(gang)領,通過評價開(kai)拓借鑒新(xin)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標準要求(qiu),提高綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能力(li)(li)(li)。