服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品(pin)售后服務評(ping)價(jia)體(ti)系認(ren)證(zheng)是(shi)服務認(ren)證(zheng)類別,頒發“服務認(ren)證(zheng)證(zheng)書(shu)”。《商(shang)品(pin)售后服務評(ping)價(jia)體(ti)系》(GB/T27922)標準是(shi)一個評(ping)價(jia)性質的標準,認(ren)證(zheng)目的是(shi)評(ping)出優秀(xiu)。認(ren)證(zheng)的結果(guo)是(shi)證(zheng)明企業按(an)照標準實(shi)施了售后服務,并達(da)到(dao)了某一個高(gao)度(星(xing)級(ji))。
服(fu)(fu)(fu)務認(ren)證適用于(yu)中華人民共和國(guo)境內生產型(xing)企(qi)(qi)業(ye)和銷售(shou)(shou)服(fu)(fu)(fu)務型(xing)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務水(shui)平的(de)(de)(de)評價。建立該體系(xi)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)主要(yao)在于(yu)客觀反應(ying)我國(guo)企(qi)(qi)業(ye)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)現實狀況(kuang),準確衡量(liang)企(qi)(qi)業(ye)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)(de)實際水(shui)平,發現并克服(fu)(fu)(fu)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務工(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)不足,促(cu)進(jin)企(qi)(qi)業(ye)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)改進(jin)。
公司簡介:
安徽(hui)客信認證服務(wu)(wu)有限公司主營業(ye)務(wu)(wu)包括管理(li)咨詢(xun)、項目申(shen)報、知識產權、智(zhi)能(neng)科技等(deng)版塊,在(zai)現有業(ye)務(wu)(wu)穩步發展的同時,公司將全面布局(ju)人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)建設研發、工業(ye)云平臺(tai)建設與(yu)管理(li)、管理(li)軟件開發與(yu)應(ying)用(yong)(yong)、人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)應(ying)用(yong)(yong)服務(wu)(wu)、大數(shu)據技術咨詢(xun)與(yu)服務(wu)(wu)等(deng),努力(li)成(cheng)為行業(ye)引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
德陽
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
德陽 服務認證的特點:
法律依據:國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)2014年(nian)26號文件《國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)關(guan)于加快發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)生產(chan)性服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業促(cu)進產(chan)業結(jie)構調整升級(ji)的(de)指導意(yi)(yi)見》中(zhong)要(yao)求(qiu)(qiu):“鼓勵企(qi)(qi)(qi)業將(jiang)售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開拓(tuo)市場、提高競爭(zheng)力的(de)重要(yao)途徑(jing),增強服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健全服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡,提升服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量,完(wan)善服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系。完(wan)善產(chan)品“三(san)包”制度,推動發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)產(chan)品配送、安裝調試、以舊換新等(deng)售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積(ji)極運(yun)(yun)用互聯網、物聯網、大數據等(deng)信息技術(shu),發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)遠程檢測診斷(duan)、運(yun)(yun)營維(wei)護(hu)(hu)、技術(shu)支(zhi)持(chi)(chi)等(deng)售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業態。大力發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)專(zhuan)業維(wei)護(hu)(hu)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快技術(shu)研發(fa)(fa)與應用,促(cu)進維(wei)護(hu)(hu)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式(shi)創(chuang)新,鼓勵開展(zhan)(zhan)設(she)備監理(li)、維(wei)護(hu)(hu)、修(xiu)理(li)和運(yun)(yun)行等(deng)全生命(ming)周(zhou)期服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積(ji)極發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)專(zhuan)業化、社會化的(de)第三(san)方維(wei)護(hu)(hu)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)持(chi)(chi)具(ju)備條件的(de)工業企(qi)(qi)(qi)業內設(she)機(ji)構向專(zhuan)業維(wei)護(hu)(hu)維(wei)修(xiu)公司轉(zhuan)變(bian)。完(wan)善售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準,加強售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業隊伍建(jian)設(she),健全售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)制度和質(zhi)量監測體(ti)系,不斷(duan)提高用戶滿(man)意(yi)(yi)度。”服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)的(de)評(ping)價將(jiang)增強企(qi)(qi)(qi)業組織的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力核(he)心競爭(zheng)力,為組織更(geng)好的(de)提供(gong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴(kuo)大自身服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力提供(gong)指導性綱領,通過評(ping)價開拓(tuo)借鑒新的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標(biao)準要(yao)求(qiu)(qiu),提高綜(zong)合服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能(neng)力。