服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品售后(hou)服務(wu)評(ping)價體系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)服務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別,頒發“服務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)”。《商(shang)品售后(hou)服務(wu)評(ping)價體系(xi)》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)(zhun)是(shi)一個評(ping)價性質的標(biao)準(zhun)(zhun),認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)目的是(shi)評(ping)出優秀。認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的結果是(shi)證(zheng)(zheng)(zheng)明企業按照標(biao)準(zhun)(zhun)實施了售后(hou)服務(wu),并達(da)到(dao)了某(mou)一個高度(星級(ji))。
服(fu)(fu)務(wu)認證適用(yong)于(yu)中(zhong)華人民共(gong)和國境內生(sheng)產型企業和銷售(shou)(shou)(shou)服(fu)(fu)務(wu)型企業的(de)(de)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)水平(ping)的(de)(de)評價。建立該體系的(de)(de)目的(de)(de)主(zhu)要(yao)在于(yu)客(ke)觀反應我(wo)國企業售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)工作的(de)(de)現(xian)實(shi)狀況,準確衡量(liang)企業售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)實(shi)際水平(ping),發現(xian)并克服(fu)(fu)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)工作中(zhong)的(de)(de)不(bu)足,促進(jin)企業售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)工作的(de)(de)改進(jin)。
公司簡介:
安(an)徽客信認(ren)證服(fu)(fu)務(wu)有限公司(si)主營業務(wu)包括(kuo)管(guan)理咨詢(xun)、項目(mu)申報、知識產權(quan)、智能(neng)(neng)科技(ji)等版(ban)塊,在現有業務(wu)穩步(bu)發展的(de)同時,公司(si)將全面(mian)布局(ju)人工(gong)智能(neng)(neng)建(jian)設(she)研發、工(gong)業云平臺建(jian)設(she)與管(guan)理、管(guan)理軟件開發與應(ying)用、人工(gong)智能(neng)(neng)應(ying)用服(fu)(fu)務(wu)、大數據技(ji)術咨詢(xun)與服(fu)(fu)務(wu)等,努力成(cheng)為行業引領者(zhe)。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
石嘴山
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
石嘴山 服務認證的特點:
法律(lv)依據:國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件《國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關(guan)于加快(kuai)發(fa)(fa)(fa)展生(sheng)產(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業促進產(chan)業結構(gou)調整升級的(de)指導(dao)(dao)意見(jian)》中要(yao)求:“鼓勵企業將售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開(kai)拓(tuo)(tuo)市(shi)場、提高競(jing)爭(zheng)力(li)(li)的(de)重要(yao)途徑(jing),增強服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健全服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,提升服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完(wan)善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系(xi)。完(wan)善(shan)產(chan)品“三包”制度,推動(dong)發(fa)(fa)(fa)展產(chan)品配送、安裝(zhuang)調試、以舊換(huan)新等售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極(ji)運用(yong)互聯網(wang)、物(wu)聯網(wang)、大數(shu)據等信(xin)息技術(shu),發(fa)(fa)(fa)展遠程檢(jian)測診斷、運營維護(hu)(hu)、技術(shu)支持等售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業態。大力(li)(li)發(fa)(fa)(fa)展專(zhuan)業維護(hu)(hu)維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快(kuai)技術(shu)研(yan)發(fa)(fa)(fa)與應用(yong),促進維護(hu)(hu)維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新,鼓勵開(kai)展設(she)備監理(li)、維護(hu)(hu)、修(xiu)理(li)和運行等全生(sheng)命(ming)周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極(ji)發(fa)(fa)(fa)展專(zhuan)業化、社會(hui)化的(de)第(di)三方維護(hu)(hu)維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持具備條件的(de)工(gong)業企業內設(she)機(ji)構(gou)向專(zhuan)業維護(hu)(hu)維修(xiu)公司轉(zhuan)變。完(wan)善(shan)售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加強售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業隊伍建設(she),健全售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證制度和質量監測體系(xi),不斷提高用(yong)戶(hu)滿意度。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證的(de)評價將增強企業組織的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)(li)核心競(jing)爭(zheng)力(li)(li),為組織更好(hao)的(de)提供(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身(shen)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)(li)提供(gong)指導(dao)(dao)性綱領,通(tong)過評價開(kai)拓(tuo)(tuo)借(jie)鑒新的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標準要(yao)求,提高綜合(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平(ping)能(neng)力(li)(li)。