服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品(pin)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)評價(jia)體系(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)是(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類別,頒發“服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書”。《商品(pin)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)評價(jia)體系(xi)》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)是(shi)一(yi)個(ge)評價(jia)性質的(de)標(biao)準(zhun),認(ren)(ren)(ren)證(zheng)目的(de)是(shi)評出優秀。認(ren)(ren)(ren)證(zheng)的(de)結果是(shi)證(zheng)明企業按照標(biao)準(zhun)實施了售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu),并達到了某一(yi)個(ge)高度(星(xing)級)。
服務(wu)(wu)認(ren)證適用于(yu)中華人民共和(he)國境內生產(chan)型企(qi)業(ye)和(he)銷售服務(wu)(wu)型企(qi)業(ye)的(de)售后(hou)(hou)(hou)(hou)服務(wu)(wu)水(shui)平的(de)評價。建立該(gai)體系的(de)目的(de)主要(yao)在于(yu)客(ke)觀(guan)反應我(wo)國企(qi)業(ye)售后(hou)(hou)(hou)(hou)服務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的(de)現(xian)(xian)實狀況,準確衡量企(qi)業(ye)售后(hou)(hou)(hou)(hou)服務(wu)(wu)的(de)實際(ji)水(shui)平,發現(xian)(xian)并克服售后(hou)(hou)(hou)(hou)服務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)中的(de)不足,促進企(qi)業(ye)售后(hou)(hou)(hou)(hou)服務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的(de)改進。
公司簡介:
安(an)徽客信認(ren)證服務(wu)有(you)限公司主營(ying)業務(wu)包(bao)括(kuo)管(guan)理咨詢、項目申報、知識產權、智能(neng)(neng)科技等版塊(kuai),在(zai)現有(you)業務(wu)穩步發展的同時,公司將全面布局人(ren)工智能(neng)(neng)建設研發、工業云(yun)平臺建設與(yu)(yu)管(guan)理、管(guan)理軟件開(kai)發與(yu)(yu)應用、人(ren)工智能(neng)(neng)應用服務(wu)、大(da)數(shu)據技術咨詢與(yu)(yu)服務(wu)等,努力成為行業引領(ling)者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
麗水
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
麗水 服務認證的特點:
法律依據(ju)(ju):國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關(guan)于加快(kuai)發展(zhan)(zhan)(zhan)生產性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)促進產業(ye)(ye)結構調(diao)整升級的(de)指導意(yi)(yi)見》中要(yao)求(qiu):“鼓(gu)(gu)勵(li)企業(ye)(ye)將(jiang)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作(zuo)為開拓市場(chang)、提(ti)(ti)高(gao)競爭力(li)(li)的(de)重要(yao)途(tu)徑,增強服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能,健全服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡,提(ti)(ti)升服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量,完善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系(xi)。完善(shan)產品(pin)“三包”制度(du),推(tui)動發展(zhan)(zhan)(zhan)產品(pin)配送、安(an)裝(zhuang)調(diao)試、以舊換新(xin)(xin)等(deng)(deng)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運(yun)用互聯(lian)網、物聯(lian)網、大數據(ju)(ju)等(deng)(deng)信息(xi)技術(shu),發展(zhan)(zhan)(zhan)遠(yuan)程檢測診斷(duan)、運(yun)營維(wei)(wei)(wei)護、技術(shu)支持等(deng)(deng)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)(xin)業(ye)(ye)態。大力(li)(li)發展(zhan)(zhan)(zhan)專業(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快(kuai)技術(shu)研(yan)發與應用,促進維(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式(shi)創新(xin)(xin),鼓(gu)(gu)勵(li)開展(zhan)(zhan)(zhan)設備(bei)監理(li)、維(wei)(wei)(wei)護、修(xiu)(xiu)理(li)和運(yun)行(xing)等(deng)(deng)全生命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發展(zhan)(zhan)(zhan)專業(ye)(ye)化、社會化的(de)第三方維(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持具備(bei)條件的(de)工業(ye)(ye)企業(ye)(ye)內設機(ji)構向專業(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)公司轉變。完善(shan)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加強售后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)(ye)隊伍建設,健全售后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證制度(du)和質(zhi)量監測體系(xi),不斷(duan)提(ti)(ti)高(gao)用戶滿意(yi)(yi)度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證的(de)評價(jia)將(jiang)增強企業(ye)(ye)組織的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)(li)核心(xin)競爭力(li)(li),為組織更好的(de)提(ti)(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自(zi)身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)(li)提(ti)(ti)供指導性綱領,通過評價(jia)開拓借鑒新(xin)(xin)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域(yu)標準要(yao)求(qiu),提(ti)(ti)高(gao)綜(zong)合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能力(li)(li)。