服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售后(hou)服(fu)務評(ping)價(jia)體系認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)是服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類別,頒(ban)發“服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”。《商品售后(hou)服(fu)務評(ping)價(jia)體系》(GB/T27922)標(biao)準是一(yi)個(ge)(ge)評(ping)價(jia)性(xing)質的(de)標(biao)準,認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)目(mu)的(de)是評(ping)出優秀。認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)的(de)結果是證(zheng)(zheng)明(ming)企業按照標(biao)準實施了(le)售后(hou)服(fu)務,并(bing)達(da)到了(le)某一(yi)個(ge)(ge)高(gao)度(星級)。
服(fu)務認證適用于中(zhong)(zhong)華人民(min)共和國(guo)境內生(sheng)產型企業(ye)和銷售服(fu)務型企業(ye)的(de)售后(hou)服(fu)務水(shui)平的(de)評價。建立(li)該體系的(de)目(mu)的(de)主要在于客觀反(fan)應我國(guo)企業(ye)售后(hou)服(fu)務工作的(de)現(xian)實(shi)狀況,準確衡量企業(ye)售后(hou)服(fu)務的(de)實(shi)際水(shui)平,發現(xian)并克服(fu)售后(hou)服(fu)務工作中(zhong)(zhong)的(de)不足,促進企業(ye)售后(hou)服(fu)務工作的(de)改進。
公司簡介:
安徽客(ke)信(xin)認證服務(wu)有限公司主營業務(wu)包括管(guan)理(li)咨詢、項目申(shen)報、知(zhi)識產權、智(zhi)能科技等版(ban)塊,在現有業務(wu)穩步發展(zhan)的同時,公司將全面布局人(ren)(ren)工智(zhi)能建(jian)設(she)研發、工業云平臺建(jian)設(she)與(yu)(yu)管(guan)理(li)、管(guan)理(li)軟件開(kai)發與(yu)(yu)應用、人(ren)(ren)工智(zhi)能應用服務(wu)、大數據技術咨詢與(yu)(yu)服務(wu)等,努力成為(wei)行業引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
長春
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
長春 服務認證的特點:
法律依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)2014年26號文件(jian)(jian)《國務(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)關于加(jia)(jia)(jia)快(kuai)發展生(sheng)產(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)促(cu)(cu)進產(chan)業(ye)結構(gou)調(diao)(diao)整升(sheng)級的(de)(de)(de)指導(dao)意(yi)見》中要求:“鼓(gu)(gu)勵企(qi)業(ye)將(jiang)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)作為(wei)開拓(tuo)市場(chang)、提(ti)(ti)高(gao)競爭力的(de)(de)(de)重(zhong)要途徑(jing),增強(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健(jian)全(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,提(ti)(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量,完善服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體系(xi)。完善產(chan)品“三包”制(zhi)(zhi)度(du),推動發展產(chan)品配送、安裝(zhuang)調(diao)(diao)試、以舊換(huan)新(xin)(xin)等售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),積極運(yun)(yun)用(yong)互聯(lian)網(wang)、物聯(lian)網(wang)、大數據等信(xin)息技(ji)(ji)術(shu)(shu),發展遠程檢測診(zhen)斷(duan)、運(yun)(yun)營維(wei)(wei)(wei)護(hu)、技(ji)(ji)術(shu)(shu)支(zhi)持(chi)等售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)(xin)業(ye)態。大力發展專業(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)(jia)(jia)快(kuai)技(ji)(ji)術(shu)(shu)研發與應用(yong),促(cu)(cu)進維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)模式(shi)創新(xin)(xin),鼓(gu)(gu)勵開展設(she)備監(jian)理(li)、維(wei)(wei)(wei)護(hu)、修理(li)和(he)運(yun)(yun)行等全(quan)生(sheng)命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發展專業(ye)化(hua)、社會(hui)化(hua)的(de)(de)(de)第三方(fang)維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)持(chi)具備條(tiao)件(jian)(jian)的(de)(de)(de)工業(ye)企(qi)業(ye)內(nei)設(she)機構(gou)向專業(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修公司轉(zhuan)變(bian)。完善售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準(zhun),加(jia)(jia)(jia)強(qiang)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)隊伍建設(she),健(jian)全(quan)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證制(zhi)(zhi)度(du)和(he)質(zhi)量監(jian)測體系(xi),不斷(duan)提(ti)(ti)高(gao)用(yong)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證的(de)(de)(de)評(ping)價將(jiang)增強(qiang)企(qi)業(ye)組(zu)織的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力核(he)心競爭力,為(wei)組(zu)織更好的(de)(de)(de)提(ti)(ti)供(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、擴(kuo)大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力提(ti)(ti)供(gong)指導(dao)性綱領(ling),通過評(ping)價開拓(tuo)借鑒(jian)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)域標(biao)準(zhun)要求,提(ti)(ti)高(gao)綜合(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)平(ping)能(neng)力。