服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品(pin)售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)評(ping)價體(ti)系認(ren)證(zheng)(zheng)是服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)類別,頒發“服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書(shu)”。《商品(pin)售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)評(ping)價體(ti)系》(GB/T27922)標準(zhun)是一個(ge)評(ping)價性質(zhi)的標準(zhun),認(ren)證(zheng)(zheng)目的是評(ping)出優秀(xiu)。認(ren)證(zheng)(zheng)的結果(guo)是證(zheng)(zheng)明企業按照標準(zhun)實施了(le)售后服(fu)務(wu)(wu)(wu),并達到(dao)了(le)某一個(ge)高度(星級)。
服務(wu)認證適(shi)用(yong)于中華(hua)人(ren)民共和國境內生產型企(qi)業(ye)(ye)(ye)和銷(xiao)售(shou)(shou)服務(wu)型企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)水平(ping)的(de)評(ping)價。建立該體系的(de)目的(de)主要在于客觀反應我國企(qi)業(ye)(ye)(ye)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)工(gong)(gong)作的(de)現實(shi)狀況(kuang),準確衡量企(qi)業(ye)(ye)(ye)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)的(de)實(shi)際水平(ping),發現并克服售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)工(gong)(gong)作中的(de)不(bu)足(zu),促進(jin)企(qi)業(ye)(ye)(ye)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)工(gong)(gong)作的(de)改進(jin)。
公司簡介:
安徽客信認(ren)證服務(wu)(wu)有限公(gong)(gong)司主營業(ye)務(wu)(wu)包括管理(li)咨詢、項目(mu)申報、知(zhi)識產權、智能科技(ji)等版(ban)塊,在現有業(ye)務(wu)(wu)穩步發展(zhan)的同時,公(gong)(gong)司將(jiang)全面布局人(ren)工智能建設(she)研(yan)發、工業(ye)云平臺建設(she)與(yu)管理(li)、管理(li)軟件開發與(yu)應用(yong)、人(ren)工智能應用(yong)服務(wu)(wu)、大(da)數據技(ji)術(shu)咨詢與(yu)服務(wu)(wu)等,努力成為(wei)行(xing)業(ye)引領(ling)者(zhe)。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
漢中
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
漢中 服務認證的特點:
法律依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加快發展(zhan)生產性服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)促進(jin)產業(ye)(ye)結構調整升級(ji)的(de)指導意見(jian)》中要(yao)求:“鼓(gu)勵企業(ye)(ye)將(jiang)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開拓市場、提高(gao)競(jing)爭力的(de)重要(yao)途徑,增(zeng)強(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能,健全服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,提升服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),完善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系(xi)。完善(shan)產品(pin)“三(san)(san)包(bao)”制度,推動發展(zhan)產品(pin)配送、安裝調試、以舊換新(xin)等(deng)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極(ji)運(yun)用(yong)(yong)互聯網(wang)、物聯網(wang)、大數據等(deng)信息技術,發展(zhan)遠程檢(jian)測(ce)診斷、運(yun)營維護、技術支(zhi)持等(deng)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)業(ye)(ye)態。大力發展(zhan)專業(ye)(ye)維護維修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快技術研發與應(ying)用(yong)(yong),促進(jin)維護維修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新(xin),鼓(gu)勵開展(zhan)設(she)備監(jian)理(li)(li)、維護、修理(li)(li)和運(yun)行(xing)等(deng)全生命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極(ji)發展(zhan)專業(ye)(ye)化、社會化的(de)第三(san)(san)方維護維修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)持具備條件的(de)工(gong)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)內設(she)機構向(xiang)專業(ye)(ye)維護維修公司轉變。完善(shan)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加強(qiang)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)(ye)隊伍建設(she),健全售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)制度和質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)監(jian)測(ce)體系(xi),不斷提高(gao)用(yong)(yong)戶滿(man)意度。”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)的(de)評價將(jiang)增(zeng)強(qiang)企業(ye)(ye)組(zu)織的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力核心(xin)競(jing)爭力,為組(zu)織更(geng)好的(de)提供服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力提供指導性綱領,通過評價開拓借鑒(jian)新(xin)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標準要(yao)求,提高(gao)綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能力。