服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品(pin)售(shou)后服務評(ping)價體系認證(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)(shi)(shi)服務認證(zheng)(zheng)(zheng)類別,頒發“服務認證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書”。《商(shang)品(pin)售(shou)后服務評(ping)價體系》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)評(ping)價性質(zhi)的(de)標(biao)準(zhun),認證(zheng)(zheng)(zheng)目的(de)是(shi)(shi)(shi)評(ping)出優秀。認證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)結果是(shi)(shi)(shi)證(zheng)(zheng)(zheng)明企(qi)業按照(zhao)標(biao)準(zhun)實施(shi)了售(shou)后服務,并達到了某一(yi)個(ge)高度(星級)。
服(fu)務(wu)(wu)(wu)認證適(shi)用于(yu)中華人(ren)民共和國境內生產型企業和銷售服(fu)務(wu)(wu)(wu)型企業的(de)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)水平的(de)評價(jia)。建(jian)立該體系的(de)目(mu)的(de)主要在于(yu)客觀反應我國企業售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)工作(zuo)的(de)現實狀況,準確衡量企業售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)實際水平,發現并克服(fu)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)工作(zuo)中的(de)不足,促進企業售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)工作(zuo)的(de)改進。
公司簡介:
安徽客信認證服務(wu)有(you)(you)限公司(si)主營業務(wu)包括管(guan)理(li)(li)咨詢、項目申報、知識(shi)產權(quan)、智(zhi)能(neng)科技(ji)等(deng)版塊,在現(xian)有(you)(you)業務(wu)穩步發展(zhan)的同時(shi),公司(si)將(jiang)全(quan)面布局人工(gong)智(zhi)能(neng)建(jian)設研(yan)發、工(gong)業云(yun)平(ping)臺建(jian)設與管(guan)理(li)(li)、管(guan)理(li)(li)軟件(jian)開發與應用、人工(gong)智(zhi)能(neng)應用服務(wu)、大數據技(ji)術咨詢與服務(wu)等(deng),努力成為(wei)行(xing)業引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
攀枝花
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
攀枝花 服務認證的特點:
法律依據:國務(wu)(wu)院2014年26號文件《國務(wu)(wu)院關于加(jia)快(kuai)發(fa)(fa)展生(sheng)產(chan)性服務(wu)(wu)業(ye)促進產(chan)業(ye)結構調(diao)整升級(ji)的(de)指導意見》中要求:“鼓勵企業(ye)將售(shou)后服務(wu)(wu)作(zuo)為開(kai)(kai)拓(tuo)(tuo)市場、提(ti)(ti)高(gao)競爭(zheng)力(li)的(de)重要途徑(jing),增(zeng)強(qiang)服務(wu)(wu)功能,健全服務(wu)(wu)網絡,提(ti)(ti)升服務(wu)(wu)質量(liang),完善服務(wu)(wu)體系(xi)。完善產(chan)品(pin)“三包”制(zhi)度(du),推動發(fa)(fa)展產(chan)品(pin)配送、安裝(zhuang)調(diao)試、以(yi)舊換新等(deng)售(shou)后服務(wu)(wu),積極運用(yong)互聯網、物聯網、大(da)數據等(deng)信(xin)息技(ji)術,發(fa)(fa)展遠程檢測診斷、運營維(wei)護、技(ji)術支持(chi)等(deng)售(shou)后服務(wu)(wu)新業(ye)態。大(da)力(li)發(fa)(fa)展專業(ye)維(wei)護維(wei)修(xiu)服務(wu)(wu),加(jia)快(kuai)技(ji)術研發(fa)(fa)與應用(yong),促進維(wei)護維(wei)修(xiu)服務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)和服務(wu)(wu)模式創新,鼓勵開(kai)(kai)展設(she)(she)備監理(li)、維(wei)護、修(xiu)理(li)和運行等(deng)全生(sheng)命周期服務(wu)(wu)。積極發(fa)(fa)展專業(ye)化(hua)、社會(hui)化(hua)的(de)第三方維(wei)護維(wei)修(xiu)服務(wu)(wu),支持(chi)具備條件的(de)工業(ye)企業(ye)內(nei)設(she)(she)機構向專業(ye)維(wei)護維(wei)修(xiu)公司轉變。完善售(shou)后服務(wu)(wu)標準,加(jia)強(qiang)售(shou)后服務(wu)(wu)專業(ye)隊伍(wu)建設(she)(she),健全售(shou)后服務(wu)(wu)認(ren)證制(zhi)度(du)和質量(liang)監測體系(xi),不斷提(ti)(ti)高(gao)用(yong)戶滿(man)意度(du)。”服務(wu)(wu)認(ren)證的(de)評價(jia)將增(zeng)強(qiang)企業(ye)組織的(de)服務(wu)(wu)能力(li)核心(xin)競爭(zheng)力(li),為組織更好的(de)提(ti)(ti)供服務(wu)(wu)、擴大(da)自(zi)身(shen)服務(wu)(wu)能力(li)提(ti)(ti)供指導性綱領,通過評價(jia)開(kai)(kai)拓(tuo)(tuo)借鑒(jian)新的(de)服務(wu)(wu)領域(yu)標準要求,提(ti)(ti)高(gao)綜合(he)服務(wu)(wu)水平能力(li)。