服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體系(xi)認(ren)證(zheng)是(shi)(shi)服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)類(lei)別,頒發“服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)證(zheng)書”。《商(shang)品售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體系(xi)》(GB/T27922)標準(zhun)(zhun)是(shi)(shi)一個評(ping)價(jia)性(xing)質的(de)標準(zhun)(zhun),認(ren)證(zheng)目的(de)是(shi)(shi)評(ping)出優秀。認(ren)證(zheng)的(de)結果是(shi)(shi)證(zheng)明企業按照標準(zhun)(zhun)實(shi)施了售后(hou)(hou)服(fu)務(wu),并達到了某一個高度(星級)。
服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證適用于中華人民共和(he)國(guo)境內(nei)生(sheng)產型企(qi)(qi)業和(he)銷售服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)型企(qi)(qi)業的(de)(de)售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平的(de)(de)評價。建立該體系的(de)(de)目的(de)(de)主(zhu)要在于客觀反應(ying)我國(guo)企(qi)(qi)業售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工作(zuo)的(de)(de)現實狀況,準(zhun)確衡量企(qi)(qi)業售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)實際水平,發(fa)現并克服(fu)(fu)(fu)售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工作(zuo)中的(de)(de)不足,促(cu)進企(qi)(qi)業售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工作(zuo)的(de)(de)改進。
公司簡介:
安徽客信認(ren)證服(fu)務(wu)(wu)有(you)(you)限公司主(zhu)營業(ye)務(wu)(wu)包括管理咨(zi)(zi)詢、項目申報(bao)、知識產權(quan)、智能(neng)科技(ji)等版塊(kuai),在現有(you)(you)業(ye)務(wu)(wu)穩(wen)步發(fa)展的同時,公司將全(quan)面布局人(ren)工(gong)智能(neng)建設研發(fa)、工(gong)業(ye)云平臺建設與(yu)管理、管理軟件(jian)開發(fa)與(yu)應用(yong)、人(ren)工(gong)智能(neng)應用(yong)服(fu)務(wu)(wu)、大數(shu)據技(ji)術(shu)咨(zi)(zi)詢與(yu)服(fu)務(wu)(wu)等,努(nu)力成為行業(ye)引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
安徽
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
安徽 服務認證的特點:
法律(lv)依據:國務(wu)(wu)院2014年26號文件《國務(wu)(wu)院關于加(jia)(jia)快發(fa)(fa)(fa)展生(sheng)產性(xing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)促進(jin)產業(ye)結構(gou)(gou)調(diao)整升級的(de)(de)指導(dao)意見》中要(yao)求:“鼓(gu)勵(li)企業(ye)將售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)作(zuo)為開拓市場、提(ti)(ti)(ti)高競(jing)爭力(li)的(de)(de)重要(yao)途徑,增(zeng)強服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)功能,健全服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)網(wang)絡(luo),提(ti)(ti)(ti)升服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang),完(wan)善服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體系。完(wan)善產品“三包”制(zhi)(zhi)度,推動(dong)發(fa)(fa)(fa)展產品配送、安裝調(diao)試、以舊換新(xin)等(deng)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),積(ji)極(ji)運(yun)用(yong)(yong)互聯網(wang)、物聯網(wang)、大數據等(deng)信息技術,發(fa)(fa)(fa)展遠程檢測(ce)診(zhen)斷、運(yun)營維(wei)護(hu)(hu)、技術支持等(deng)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)新(xin)業(ye)態。大力(li)發(fa)(fa)(fa)展專(zhuan)業(ye)維(wei)護(hu)(hu)維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),加(jia)(jia)快技術研(yan)發(fa)(fa)(fa)與應用(yong)(yong),促進(jin)維(wei)護(hu)(hu)維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)模式創(chuang)新(xin),鼓(gu)勵(li)開展設(she)備(bei)監理、維(wei)護(hu)(hu)、修(xiu)(xiu)理和(he)運(yun)行(xing)等(deng)全生(sheng)命周期服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。積(ji)極(ji)發(fa)(fa)(fa)展專(zhuan)業(ye)化、社會化的(de)(de)第三方(fang)維(wei)護(hu)(hu)維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),支持具備(bei)條件的(de)(de)工業(ye)企業(ye)內設(she)機(ji)構(gou)(gou)向專(zhuan)業(ye)維(wei)護(hu)(hu)維(wei)修(xiu)(xiu)公司(si)轉變。完(wan)善售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)標準(zhun),加(jia)(jia)強售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)隊伍(wu)建設(she),健全售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證制(zhi)(zhi)度和(he)質量(liang)監測(ce)體系,不斷提(ti)(ti)(ti)高用(yong)(yong)戶(hu)滿(man)意度。”服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證的(de)(de)評(ping)價(jia)將增(zeng)強企業(ye)組織(zhi)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能力(li)核心競(jing)爭力(li),為組織(zhi)更好的(de)(de)提(ti)(ti)(ti)供(gong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、擴(kuo)大自身服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能力(li)提(ti)(ti)(ti)供(gong)指導(dao)性(xing)綱領(ling),通(tong)過(guo)評(ping)價(jia)開拓借鑒新(xin)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)領(ling)域(yu)標準(zhun)要(yao)求,提(ti)(ti)(ti)高綜合服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平能力(li)。